البقاء على قيد الحياة في وضع صعب. مفاهيم "الظروف القصوى" و "الظروف القاسية" حالة الأزمة. أزمة

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

1. علم نفس السلوك البشري في المواقف المتطرفة

1.1 المواقف المتطرفة في حياة الإنسان

1.2 الحالات العقلية والسلوك البشري الذي يميز المواقف المتطرفة

2. الاعتماد على سلوك الشخصية في المواقف المتطرفة

2.1 اعتماد السلوك في المواقف المتطرفة على نوع الجهاز العصبي وطبيعة الشخص

2.2 تنمية التسامح البشري في المواقف المتطرفة

3. الجزء التجريبي

استنتاج

مراجع

التطبيقات

مقدمة

تتجاوز المواقف المتطرفة الأحداث الطبيعية للحياة البشرية وتحدث في جميع مجالاتها: كل شخص من وقت لآخر يجد نفسه في عدد من المواقف المتطرفة بالنسبة له.

علم نفس المواقف المتطرفة هو فرع جديد إلى حد ما ولكنه سريع التطور من علم النفس التطبيقي الذي يدرس خصائص السلوك البشري خلال المواقف العصيبة الشديدة وعواقبها النفسية ، بالإضافة إلى المساعدة في تقييم الحالات العقلية والسلوك البشري وتوقعها وتحسينها.

يتزايد تواتر تأثير المواقف المتطرفة على الشخص كل عام. بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الكوارث الطبيعية التي تشكل خطراً على حياة الناس ، ينتظر الإنسان المعاصر اختبارات قاسية جديدة ناجمة عن أنشطة الحضارة الإنسانية: كوارث من صنع الإنسان ، وحوادث ، وحروب ، وإرهاب ، وجريمة ، وظروف عمل صعبة. من المهم بشكل خاص أن العديد من أنواع النشاط البشري المعقدة قادرة على التسبب في مواقف متوترة تتطلب إجراءات دقيقة وسريعة وخالية من الأخطاء من الشخص.

ترجع أهمية موضوع عمل هذا المقرر الدراسي إلى حقيقة أنه مع كل الطلب على دراسة علم نفس السلوك البشري في حالات الطوارئ ، فإنه لا يزال في حالة سيئة الفهم وبالتالي يتطلب مزيدًا من الاهتمام.

الغرض من عمل الدورة هو تحليل المواد المتراكمة في العلوم النفسية التي تحتوي على معلومات حول الأنماط السلوكية للشخص في الدقائق والساعات الأولى من الحادث ، وتحديد الأنماط النفسية العامة لتأثير المواقف المتطرفة على الشخص. ، لتطوير المشورة بشأن تطوير التسامح مع تأثيرات العوامل المتطرفة.

فرضية البحث: يعتمد أسلوب السلوك البشري في المواقف المتطرفة على نوع الموقف نفسه وعلى الخصائص الشخصية البشرية.

أهداف الدورة:

تحديد المحتوى الواضح لمفهوم "الحالة القصوى" ؛

التعرف على السمات الرئيسية لتأثير المواقف المتطرفة على نفسية وسلوك الإنسان ؛

إثبات اعتماد السلوك في المواقف المتطرفة على نوع الشخصية البشرية ؛

الهدف من الدراسة هو سمات السلوك البشري.

موضوع الدراسة هو الأنماط السلوكية للشخص في المواقف المتطرفة. كانت مادة الدراسة عبارة عن مؤلفات نظرية وعملية عن علم نفس المواقف المتطرفة ، ومقالات في منشورات متخصصة ، ومنشورات بحثية حول هذا الموضوع.

الطريقة الرئيسية لمصطلح البحث - التحليل النظري والببليوغرافي.

يتكون هذا العمل من ثلاثة فصول: اثنان نظري والآخر عملي. الفصل الأول يدرس ويحلل المواد النظرية حول تأثير المواقف المتطرفة على السلوك البشري. في الفصل الثاني ، تم إجراء تحليل مقارن لاعتماد السلوك على خصائص شخصية الإنسان وتقديم توصيات لتطوير مقاومة المواقف المتطرفة. في الجزء العملي من العمل ، تم إجراء تحليل اختبار لتحديد آليات المواجهة وفقًا لطريقة E. Heim. في الجزء الأخير من العمل ، يتم تلخيص النتيجة العامة للدراسة.

1. علم نفس السلوك البشري في المواقف المتطرفة

1.1 المواقف المتطرفة في حياة الإنسان

تأتي كلمة "متطرف" من الكلمة اللاتينية "أقصى" ، والتي تعني "المتطرف" ، وتُستخدم للإشارة إلى مفهومي الحد الأقصى والحد الأدنى. يتم استخدام مفهوم "المتطرفة" عندما لا يتحدث المرء عن الظروف المعتادة والعادية والمعتادة للنشاط ، ولكن عن الظروف التي تختلف اختلافًا كبيرًا عنها. يشير التطرف إلى الحالات المتطرفة والمقيدة في وجود الأشياء. في الوقت نفسه ، يتم إنشاء الظروف القاسية ليس فقط من خلال تعظيم (التأثير الزائد ، الأحمال الزائدة) ، ولكن أيضًا عن طريق التقليل (الأحمال الناقصة: نقص الحركة والمعلومات ، إلخ) لعوامل التمثيل. يمكن أن تكون تأثيرات التأثير على نشاط وحالة الشخص في كلتا الحالتين هي نفسها. أدت الحاجة إلى دراسة تأثير العوامل المتطرفة على النفس البشرية إلى ظهور وتطور نشط لمجال جديد من العلوم والممارسات النفسية - علم النفس المتطرف.

يعني مصطلح "الحالة القصوى" في معظم الحالات الموقف الذي نشأ فجأة أو يهدد أو ينظر إليه بشكل شخصي على أنه يهدد حياته وصحته ورفاهيته وقيمه الشخصية وسلامتها. هذا التهديد هو الذي يجعل الوضع صعبًا ومرهقًا ومتطرفًا.

في المواقف المتطرفة ، يعاني الشخص من ضغوط شديدة. دعونا نتطرق إلى هذا المصطلح. يتم ترجمة كلمة "الإجهاد" من اللغة الإنجليزية إلى "الضغط" ، "التوتر" وتستخدم للإشارة إلى مجال واسعحالات وأفعال الشخص ، والتي هي استجابة لمجموعة متنوعة من التأثيرات المتطرفة ، والتي تسمى "الضغوطات". تنقسم الضغوطات عادةً إلى عوامل فسيولوجية (ألم ، جوع ، عطش ، مجهود بدني مفرط ، درجات حرارة مرتفعة أو منخفضة) وعوامل نفسية (عوامل تعمل من خلال قيمة الإشارة ، مثل الخطر ، والتهديد ، والخداع ، والاستياء ، والإفراط في المعلومات ، وما إلى ذلك).

يعتمد مستوى الإجهاد الفردي لكل موقف على القيمة الذاتية للشيء ، والذي يهدد هذا الموقف خسارته. علامة التطرف هي أيضًا الغياب في التجربة الاجتماعية للفرد للصور النمطية الجاهزة للاستجابة للظروف التي نشأت. غالبًا ما تتجاوز مثل هذه المواقف حدود التجربة الإنسانية العادية ، فالشخص لا يتكيف معها وليس مستعدًا للتصرف بشكل كامل. تعتمد درجة خطورة الموقف على القوة والمدة والجدة والمظهر غير العادي لعوامل كل حالة محددة. غالبًا ما يكون للموقف المتطرف حالة حدث مهم على مسار حياة الشخص.

يتسع نطاق المشكلات المرتبطة بمفهوم الموقف المتطرف باستمرار. بالإضافة إلى الكوارث الطبيعية ، والنزاعات المسلحة ، والكوارث من صنع الإنسان ، والحوادث ، والأوضاع القصوى التي تسببها مهنة معينة في أعمال علماء النفس في السنوات الاخيرةهناك أزمات وصراعات عائلية ، وأزمات عاطفية ، وأنشطة ترفيهية شديدة ، وإدمان الكحول وأمراض الأحباء ، وحالات طوارئ تجارية ، وأكثر من ذلك بكثير.

تحدث المواقف الشديدة الخطورة على الشخص بسبب تأثير عوامل مختلفة من البيئة المادية أو الاجتماعية.

البيئة المادية هي الظروف الخارجية لحياة الإنسان. وهي تشمل عوامل مثل منطقة الإقامة والمناخ وظروف المعيشة والعمل والنظام وغير ذلك الكثير. يمكن أن تشكل البيئة المادية نفسها تهديدًا لصحة الإنسان وحياته. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص أن يعيش في مناطق تحدث فيها الزلازل والفيضانات والأعاصير وأمواج تسونامي وما إلى ذلك. كقاعدة عامة ، فإن الأشخاص الذين يعيشون في المناطق المعرضة لخطر متزايد من الكوارث الطبيعية يطورون درجة أعلى من اليقظة والاستعداد للعمل في المواقف القصوى.

تشمل البيئة الاجتماعية بيئة الشخص ، هؤلاء الأشخاص الذين يتفاعل معهم. وهي مقسمة إلى بيئة كلية وبيئة دقيقة.

تجمع البيئة الكلية بين عوامل مثل:

الديموغرافية (مع كثافة عاليةمن السكان ، وخاصة في المدينة ، يزداد مستوى الأخطار: وتيرة حياة أعلى ، وجريمة ، وما إلى ذلك)

اقتصادي (مع الوضع الاقتصادي السيئ ، يزداد التوتر الاجتماعي).

الاجتماعية الثقافية (تتميز بوجود وعدد الحركات والتجمعات غير الرسمية في المجتمع).

دينية (تحددها التعاليم الدينية السائدة في المنطقة وتعايشها).

وطنية (تتميز بعلاقات عرقية في المنطقة).

تتأثر البيئة الكلية أيضًا بشكل كبير بالظواهر النفسية الجماعية المتأصلة في مجموعات كبيرة من الناس (علم نفس الجماهير).

يتم تحديد البيئة المكروية من خلال الخصائص الاجتماعية والنفسية للفرد ، وتفاعل الشخص مع الآخرين ، وخصائص التعليم ، والتقاليد ، واتجاه المجموعة المرجعية ، واستراتيجية السلوك.

المواقف المتطرفة تسبب كبير التوتر العصبيوالتوتر. في بعض الأحيان يصل الحمل الزائد إلى حده الأقصى ، يليه الإرهاق العصبي وردود الفعل العاطفية ، الظروف المرضية(علم النفس).

ينقسم الأشخاص ، بوصفهم أشخاصًا في مواقف متطرفة ، إلى المجموعات التالية:

المتخصصون (يعملون في ظروف قاسية بإرادتهم الحرة أو بناءً على نداء الواجب).

الضحايا (الأشخاص الذين يجدون أنفسهم في وضع متطرف رغماً عنهم).

الضحايا (هؤلاء الأشخاص الذين عانوا من خسائر واضحة أثناء الأحداث).

الشهود وشهود العيان (عادة ما يكونون على مقربة من مكان الحادث).

المراقبون (خاصة وصلوا إلى مكان الحادث).

المجموعة السادسة - مشاهدو التلفزيون ومستمعو الراديو وكل من يعلم بحالة الطوارئ ويخشى عواقبه.

يقسم بعض علماء النفس المواقف المتطرفة على وجه التحديد إلى أنواع ، اعتمادًا على درجة تأثيرهم على الشخص. على سبيل المثال ، قام عالم النفس الروسي الشهير أ.م.ستوليارينكو بتقسيم هذه المواقف إلى 3 أنواع:

Paraextreme (يسبب توترًا عصبيًا كبيرًا ، يمكن أن يؤدي بالفشل) ؛

شديد (يسبب إجهادًا شديدًا وجهدًا زائدًا ، ويزيد من المخاطر بشكل كبير ويقلل من احتمالية النجاح) ؛

مفرط التطرف (يغير سلوك الشخص بشكل كبير ، مما يجعل مطالبه تتجاوز بشكل كبير قدراته المعتادة).

ومع ذلك ، يصبح الموقف متطرفًا ليس فقط بسبب وجود تهديد حقيقي وموضوعي ، ولكن أيضًا بسبب موقف الفرد مما يحدث. كل فرد يرى نفس الموقف بشكل فردي ، لذلك قد يكون معيار "التطرف" في المستوى النفسي الداخلي للفرد.

يمكن للمواقف المتطرفة أن تعطل بشكل كبير الإحساس الأساسي بالأمان لدى الشخص ، واعتقاده بأن هناك نظامًا معينًا في الحياة ، ويمكن التحكم فيه. في هذا الصدد ، فإن المواقف المتطرفة البشرية (الناجمة عن النشاط البشري) صعبة بشكل خاص على نفسية الفرد.

يمكن أن تكون نتيجة تأثير المواقف المتطرفة على الشخص هي تطور حالات مؤلمة مختلفة - عصابية و أمراض عقلية، الإجهاد الناتج عن الصدمة وما بعد الصدمة. على أي حال ، فهي لا تمر دون أثر ويمكنها تقسيم الحياة البشرية بحدة إلى "قبل" و "بعد". يمكن أن تدمر المواقف الأكثر خطورة حتى الهياكل الأساسية للتنظيم الشخصي بأكمله وتدمر صورة العالم المألوفة للشخص ، ومعها ينسق نظام الحياة بأكمله.

في الخلاصة ، نلاحظ أهم العوامل التي تحدد خطورة الموقف:

1) تأثير الظروف البيئية المعاكسة ؛

2) التأثيرات العاطفية المصاحبة للمفاجأة ، والجدة ، والخطر ، والصعوبة ، ومسؤولية الموقف ؛

3) الإجهاد العقلي والعاطفي والجسدي الشديد ؛

4) وجود احتياجات جسدية غير مشبعة (جوع ، عطش ، قلة النوم) ؛

5) نقص أو زيادة واضحة في المعلومات المتضاربة.

في تجربة شخص في موقف صعب ، يميز الباحثون ثلاث مراحل رئيسية:

1) مرحلة ما قبل التعرض ، والتي تشمل الشعور بالقلق ، والتهديد مباشرة قبل وقوع حدث خطير.

2) مرحلة التأثير ، والتي تتميز بغلبة انفعالات الخوف والأحاسيس المستمدة منها. وهي تشمل بشكل مباشر وقت التأثير الشديد لحالة الطوارئ على الشخص. هذه المرحلة هي الأكثر أهمية في التفكير في الأنماط السلوكية الشخصية وهي الأقل دراسة ، نظرًا لأن الباحثين ليسوا في كثير من الأحيان شهود عيان أو مشاركين في العديد من الحوادث المتطرفة ، وإذا كانوا كذلك ، فلن يتمكنوا من إجراء بحث دقيق في هذا الوقت.

3) مرحلة ما بعد التأثير ، والتي تبدأ بعد مرور بعض الوقت على نهاية الحالة القصوى. هذه المرحلة مفهومة جيدًا إلى حد ما ، حيث إنها ما يتعامل معه معظم علماء النفس عند العمل مع ضحايا الكوارث.

أعلاه ، سننظر في أقل مراحل التأثير دراسة ، حيث أنه من المثير للاهتمام بالنسبة لنا أن ندرس بدقة مميزاتالسلوك البشري في لحظة التأثير الشديد. كحالات متطرفة ، سننظر في المتغيرات الأكثر حدة للأحداث التي تحمل تهديدًا مباشرًا لحياة الإنسان وصحته.

شخصية سلوك نفسية شديدة

1.2 الحالات العقلية والسلوك البشري الذي يميز المواقف المتطرفة

عادة ما تكون مرحلة تأثير الموقف المتطرف قصيرة جدًا وقد تتكون من عدة مراحل تتميز بحالاتها العقلية الخاصة. تم وصف هذه المراحل بشكل جيد من قبل الباحثين المحليين. نلاحظ المراحل المتعلقة مباشرة بمرحلة التعرض:

1. تدوم مرحلة ردود الفعل الحيوية حتى 15 دقيقة من لحظة حدوث موقف خطير يحمل تهديدًا حيويًا حقيقيًا. في هذا الوقت ، تكون ردود الفعل السلوكية للشخص ناتجة تمامًا عن غريزة الحفاظ على حياة المرء وقد تكون مصحوبة بتراجع نفسي. يحدث سوء التكيف النفسي ، ويتجلى في انتهاك تصور المكان والزمان ، والحالات العقلية غير العادية ، وردود الفعل الخضرية الواضحة. الحالات المميزة - الذهول ، والإثارة ، والخوف العاطفي ، والهستيريا ، واللامبالاة ، والذعر.

2. مرحلة الصدمة النفسية - العاطفية الحادة تستمر لمدة 2-5 ساعات. في هذا الوقت ، يتكيف الجسم مع بيئة قاسية جديدة. يتميز بالإجهاد العقلي العام ، والتعبئة الشديدة لاحتياطيات الجسم العقلية والبدنية ، وشحذ الإدراك ، وزيادة سرعة التفكير ، والشجاعة المتهورة ، وزيادة القدرة على العمل ، وزيادة القوة البدنية. عاطفيا ، في هذه المرحلة ، قد يكون هناك شعور باليأس.

دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في الحالات العقلية المميزة لمرحلة التفاعلات الحيوية. لذا ، فإن الحدوث المفاجئ لموقف متطرف يهدد وجود الشخص ذاته يسبب سوء التكيف العقلي ، والذي يتميز بثلاثة أنواع رئيسية من السلوك:

1. عدوانية سلبية.

2. القلق والاكتئاب.

3. مزيج من النوعين الأولين.

يؤدي عدم التكيف إلى الانحدار ، والذي يتم التعبير عنه في العودة إلى أشكال الاستجابة والسلوك المتأصل في الشخص في مرحلة مبكرة من الحياة. بعبارة أخرى ، يتم تفعيل آليات الحماية الموروثة من أسلافنا وعالم الحيوان. في هذه الحالة ، غالبًا ما تنشأ حالات عاطفية.

بادئ ذي بدء ، دعنا نفكر في مفهوم "التأثير" (من العاطفة اللاتينية - الإثارة العاطفية والعاطفة). إنها حالة عاطفية قوية وقصيرة المدى نسبيًا ، مصحوبة بمظاهر نباتية وحركية واضحة. غالبًا ما يكون التأثير طريقة "طارئة" للاستجابة للمواقف المجهدة غير المتوقعة. في حالة التأثر ، يضيق الوعي ، حيث يتركز الانتباه على الخبرات والأفكار الملونة المؤثرة المرتبطة بموقف مؤلم. في الوقت نفسه ، ينخفض ​​اكتمال انعكاس الموقف ، ويقل ضبط النفس ، وتصبح الأفعال نمطية وتطيع العواطف ، وليس التفكير المنطقي. يعد التأثير المرضي خطيرًا بشكل خاص ، وهو الدرجة القصوى لهذه الحالة ، والتي يمكن أن يصل فيها تضييق الوعي إلى توقف تام.

أساس التأثير في المواقف المتطرفة التي تشكل خطورة على حياة الإنسان هو الخوف. إنها حالة عقلية تنشأ على أساس غريزة الحفاظ على الذات وهي رد فعل لخطر حقيقي أو متخيل. يتجلى الخوف في أشكال عديدة ، مثل الخوف ، والخوف ، والخوف ، والرعب ، وما إلى ذلك نظرة قويةالخوف - الخوف العاطفي المرتبط بتهديد حيوي.

يحدث الخوف العاطفي عندما يكون الشخص غير قادر على التغلب على موقف غير متوقع وخطير للغاية. يمكن لهذا الخوف أن يستحوذ على وعي الشخص ، ويقمع عقله وإرادته ، ويشل تمامًا قدرته على التصرف والقتال. من هذا الخوف ، يصبح الشخص مخدرًا ، أو ينتظر سلبيًا مصيره ، أو يركض "حيثما تنظر عيناه". بعد التعرض لمثل هذا الخوف ، لا يستطيع الشخص أحيانًا تذكر لحظات معينة من سلوكه ، والشعور بالاكتئاب والارتباك. في حالة الخوف ، هناك دائمًا خلفية عاطفية سلبية للغاية ، سوء التكيف. الخوف الشديد يمكن أن يسبب العديد من العواقب السلبية على الجسم والنفسية. يحد الخوف من الإدراك ، ويجعل من الصعب على الشخص أن يتقبل معظم المجال الإدراكي ، وغالبًا ما يبطئ عملية التفكير ، ويجعلها أكثر خمولًا وضيقًا في نطاقها. يقلل الخوف بشكل كبير من إمكانيات الفرد وحرية التصرف. تسبب حالة الخوف أشكالًا من السلوك مثل الهروب ، والعدوان التوضيحي والدفاعي ، والخدر.

حالة الخوف الشائعة في المواقف المتطرفة هي الذعر الفردي. يتميز الذعر بعدم كفاءته لتهديد حقيقي. يسعى الإنسان إلى إنقاذ نفسه بأي وسيلة. في الوقت نفسه ، ينخفض ​​مستوى ضبط النفس ، ويشعر الشخص بالعجز ، ويفقد القدرة على التفكير والتفكير المنطقي ، والتنقل في الفضاء ، واختيار الوسائل الصحيحة لتحقيق الهدف ، والتفاعل بشكل فعال مع الآخرين ، وهناك ميل لتقليد وزيادة الإيحاء. غالبًا ما يؤدي الذعر الفردي إلى ذعر جماعي.

غالبًا ما يؤدي عدم توقع الموقف ، في غياب الاستعداد للعمل ، إلى حالات عاطفية ، تشمل الانفعالات والذهول.

التحريض هو رد فعل شائع جدًا لموقف خطير. هذه حالة شديدة الانفعال والقلق والقلق يهرب فيها الشخص ويختبئ ، وبالتالي يقضي على الموقف الذي يخيفه. يتم التعبير عن الإثارة أثناء الإثارة في ضجيج الإجراءات ، ويتم تنفيذ الحركات الآلية البسيطة بشكل أساسي تحت تأثير المحفزات العشوائية. عمليات التفكير ، في حالة الانفعالات ، تتباطأ بشكل كبير ، لأنه تحت تأثير هرمون الأدرينالين ، يندفع الدم إلى الأطراف (خاصة الساقين) ، ويفتقده الدماغ. هذا هو السبب في أن الشخص في هذه الحالة قادر على الركض بسرعة ، لكنه لا يستطيع معرفة أين. ضعف القدرة على فهم العلاقات المعقدة بين الظواهر ، وإصدار الأحكام والاستنتاجات. يشعر الإنسان بالفراغ في الرأس ، وغياب الأفكار. يصاحب التحريض اضطرابات نباتية في شكل شحوب الجلد ، والتنفس الضحل ، وسرعة ضربات القلب ، التعرق المفرط، ورعاش اليد ، وما إلى ذلك.

الذهول حالة قصيرة الأمد في ظروف تهدد الحياة ، وتتميز بخدر مفاجئ يتجمد في مكان واحد. تتميز هذه الحالة بانخفاض في توتر العضلات ("التنميل"). حتى أقوى المحفزات لا تؤثر على السلوك. في بعض الحالات ، هناك ظاهرة "مرونة الشمع" ، يتم التعبير عنها في حقيقة أن مجموعات العضلات الفردية أو أجزاء من الجسم تحتفظ لفترة طويلة بالمكانة التي أعطيت لها. يحدث الذهول عادةً عند الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الجهاز العصبي. المستوى المحسنيشل الأدرينالين عضلاتهم ، ويتوقف الجسم عن الانصياع ، لكن النشاط الفكري يستمر.

تتلاءم مرحلة التفاعلات الحيوية والحالات المتأصلة فيها بشكل جيد مع "مرحلة القلق" التي وصفها G. Selye ، وهي المرحلة الأولى من "رد فعل الإجهاد". وفقًا لـ G. Selye ، فإن مرحلة القلق هي الاستجابة الأولية لجسم الإنسان للخطر. يحدث للمساعدة في التعامل مع المواقف العصيبة. هذه آلية تكيفية نشأت في مرحلة مبكرة من التطور ، عندما كان من الضروري هزيمة العدو أو الهروب منه من أجل البقاء. يتفاعل الجسم مع الخطر بانفجار في الطاقة يزيد من القدرات الجسدية والعقلية. مثل هذا "الاهتزاز" قصير المدى للجسم يشمل جميع أجهزة الأعضاء تقريبًا ، لذلك يسمي معظم الباحثين هذه المرحلة "حالة طارئة".

علاوة على ذلك ، أشار G. Selye إلى مرحلة المقاومة (المقاومة) ، والتي تحدث خلال حالة ضغوط أطول. في هذه المرحلة ، يتكيف الشخص مع الظروف البيئية المتغيرة. تتقاطع هذه المرحلة أيضًا بشكل جيد مع المرحلة المذكورة أعلاه من التحريك الفائق ، عندما يحدث التكيف مع الموقف المتطرف. بالطبع ، لا يمكن لمثل هذه المرحلة أن تستمر لفترة طويلة ، لأن موارد جسم الإنسان ليست لانهائية.

تستحق بعض الحالات الوسيطة التي يتم ملاحظتها بين مرحلتي "الطوارئ" و "التكيف" مزيدًا من الاهتمام. هذه حالات غريبة من "التفريغ" بعد الحالات القصوى الأولية للجسم. قد تنتهي مرحلة التفاعلات الحيوية حالات موجزةالارتجاف والبكاء والضحك الهستيري واللامبالاة وحتى النوم العميق.

لذلك ، بناءً على الحالات العقلية التي نوقشت أعلاه ، فإن السمة المميزة لسلوك الشخص في الظروف القاسية هي فقدان مرونته وحريته. في هذه الحالة ، تعاني الحركات المعقدة والمنسقة بشكل كبير. في الوقت نفسه ، تمضي الحركات النمطية والقوالب النمطية بشكل أسرع وغالبًا ما تصبح تلقائية.

على المستوى النفسي ، في المرحلة الأولى من مسار الموقف المتطرف ، تحدث العمليات التالية:

سلوك غير منظم

إبطاء المهارات القديمة ؛

نطاق الاهتمام يضيق.

صعوبة في الانقسام وتبديل الانتباه

تظهر ردود فعل غير ملائمة للمنبهات.

هناك أخطاء في الإدراك ، وهفوات في الذاكرة ؛

يتم تنفيذ الإجراءات غير الضرورية وغير المبررة والاندفاعية ؛

هناك شعور بالارتباك.

يصبح من المستحيل التركيز ؛

ضعف الاستقرار العقلي

أداء العمليات العقلية يسوء.

في مثل هذه الظروف ، فإن السمة الشخصية الأكثر أهمية هي الاستقرار العاطفي العالي ، والقدرة على التصرف دون توتر.

تتضمن الاستجابة السلوكية للموقف المتطرف المجهد في المقام الأول إجراءات للتغلب عليها. في هذه الحالة ، يمكن استخدام طريقتين: رد فعل الطيران ورد فعل القتال.

لا يستطيع جسم الإنسان العمل في وضع "الطوارئ" لفترة طويلة ، لذا تنتهي مرحلة عدم التوافق بسرعة ، ويعيد جسم الإنسان هيكلة عمله ، ويخصص احتياطيات إضافية للتكيف مع متطلبات البيئة الخارجية المتزايدة. يتم استبدال مرحلة ردود الفعل الذهنية الحادة للدخول في حالة متطرفة بمرحلة التكيف العقلي ، مما يؤدي إلى تكوين أنظمة وظيفية جديدة في الجهاز العصبي المركزي ، والتي تسمح بعكس الواقع بشكل مناسب في ظروف معيشية غير عادية للفرد. هناك تحقيق للاحتياجات الضرورية وتطوير آليات الحماية التي توفر استجابات لتأثيرات المتطرفة عوامل نفسية.

2. الاعتماد على سلوك الشخصية في المواقف المتطرفة

2.1 اعتماد السلوك في المواقف المتطرفة على نوع الجهاز العصبي وطبيعة الشخص

أثبتت العديد من الدراسات التي أجريت على الخبراء المحليين والأجانب اعتماد أنماط سلوك الشخصية في المواقف المتطرفة على العديد من الخصائص الفردية والشخصية للشخص. الخصائص الرئيسية تشمل:

سن؛

الحالة الصحية؛

نوع الاستجابة العصبية والمزاج.

وحده التحكم؛

الاستقرار النفسي

مستوى احترام الذات.

دعونا نفكر في كل منهم بمزيد من التفصيل.

الأقل تكيفًا مع المواقف العصيبة هم كبار السن والأطفال. تتميز بمستوى عالٍ من القلق والضغط النفسي. هذا لا يسمح لهم بالتكيف بشكل فعال مع الظروف المتغيرة. في حالتهم ، يؤدي رد الفعل العاطفي المطول إلى الإجهاد إلى استنفاد سريع لموارد الجسم الداخلية.

تلعب الحالة الصحية للأشخاص في المواقف المتطرفة دورًا مهمًا للغاية. من الواضح أن الأشخاص الذين يتمتعون بصحة جيدة يتكيفون بشكل أفضل مع الظروف البيئية المتغيرة ويتحملون بشكل أفضل التغيرات الفسيولوجية السلبية التي تحدث في الجسم تحت تأثير ضغوط ، ولديهم أيضًا قدر أكبر من الموارد الداخلية. ضعف الناس بسبب أمراض القلب نظام الأوعية الدموية, الجهاز الهضمي, الربو القصبي, ارتفاع ضغط الدم، الاضطرابات العصبية والنفسية وأمراض أخرى ، في الظروف القاسية ، تتفاقم هذه الأمراض ، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة.

نوع الاستجابة العصبية والمزاج من نواح كثيرة. تحديد استجابة الفرد للتوتر. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه يتم تحديدها مسبقًا إلى حد كبير من خلال الخصائص الفطرية للجهاز العصبي البشري: قوتها وضعفها ، وتوازنها واختلالها ، وحركتها أو خمولها. المزاج ، كمزيج من الخصائص الديناميكية المقابلة للسلوك البشري ، هو أساس بيولوجي فطري تتشكل عليه الشخصية الكلية. إنه يعكس طاقة الشخص ، والجوانب الديناميكية لسلوكه ، مثل الحركة ، وإيقاع وتيرة ردود الفعل ، والعاطفية. لم يعد الوصف الكلاسيكي ، الذي اقترحه أبقراط ، للأنواع الأربعة الرئيسية للمزاج (الكولي ، البلغم ، المتفائل والحزين) يعكس مجمل الخصائص الديناميكية للسلوك البشري ، لأن مجموعاتها واسعة جدًا ومتنوعة. ومع ذلك ، حتى هذا التصنيف يسمح لنا أن نرى بعبارات عامة كيف تؤثر الحالة المزاجية على تطور استجابة الإجهاد لدى الشخص. يشير المزاج إلى احتياطيات الطاقة للفرد وسرعة عمليات التمثيل الغذائي. وبالتالي ، فإن طرق الاستجابة للحالة المتطرفة تعتمد عليها. على سبيل المثال ، يؤثر المزاج على ثبات الانتباه وإمكانية التبديل. كما أنه يؤثر على الذاكرة في تحديد سرعة الحفظ وسهولة الاسترجاع وقوة الاحتفاظ بالمعلومات. يتجلى تأثير المزاج على عملية التفكير في سرعة العمليات العقلية ، في حين أن السرعة العالية للعمليات العقلية ليست ضمانًا لحل المشكلات بنجاح ، نظرًا لأن التفكير المتأني في الإجراءات في بعض الأحيان يكون أكثر أهمية من القرارات المتسرعة.

في المواقف المتطرفة ، تؤثر الحالة المزاجية بشكل أقوى على طريقة النشاط وفعاليته ، حيث يتم التحكم في الشخص من خلال برامج فطرية لمزاجه ، والتي تتطلب الحد الأدنى من مستوى الطاقة ووقت التنظيم. بعبارة أخرى ، ستختلف أنماط سلوك الأشخاص في المواقف المتطرفة اعتمادًا على مزاجهم. الكولير عرضة لمظاهر المشاعر السلبية من الغضب والغضب ، لذلك ، فإن رد الفعل العاطفي الأكثر عنفًا للتوتر هو سمة مزاج كولي. الأشخاص المتفائلون ليسوا عرضة للمشاعر السلبية ، فسرعان ما تظهر عواطفهم ، ولديهم قوة متوسطة ومدة قصيرة. الأشخاص البلغمون ليسوا عرضة لردود فعل عاطفية عنيفة ، فهم لا يحتاجون إلى بذل جهود على أنفسهم للحفاظ على هدوئهم ، لذلك من الأسهل مقاومة قرار متسرع. يستسلم الأشخاص الكئيبون بسرعة للمشاعر السلبية المتمثلة في الخوف والقلق ، وهم يتحملون الإجهاد الأكثر صعوبة. ومع ذلك ، في الحالات القصوى ، لديهم أعلى مستوى من ضبط النفس.

بشكل عام ، الأشخاص الذين لديهم نوع قوي من النشاط العصبي العالي يتحملون تأثير المواقف المتطرفة بسهولة أكبر ويستخدمون في كثير من الأحيان طرقًا فعالة للتغلب على الموقف. في المقابل ، يميل الأشخاص المصابون بنوع ضعيف من الجهاز العصبي إلى تجنب الإجهاد.

كما لوحظ بالفعل ، ينبغي ألا يغيب عن البال أن تصنيف المزاج المشار إليه هو مخطط مبسط ، بعيدًا عن أن يكون شاملاً. الميزات الممكنةمزاج كل فرد.

يحدد مركز التحكم مدى فعالية قدرة الشخص على التحكم في البيئة والتأثير على تغييرها. هناك مواقع خارجية (خارجية) وداخلية (داخلية) للتحكم. ينظر الخارجيون إلى الأحداث الجارية على أنها نتيجة للصدفة وعمل قوى خارجية خارجة عن سيطرة الإنسان. من ناحية أخرى ، يعتقد الداخليون أن جميع الأحداث تقريبًا تقع في مجال التأثير البشري. من وجهة نظرهم ، حتى المواقف الكارثية يمكن منعها من خلال أفعال بشرية مدروسة. إنهم ينفقون طاقتهم في الحصول على المعلومات التي تسمح لهم بالتأثير على مسار الأحداث ، ووضع خطط عمل محددة. يمكن أن يكون الأشخاص الداخليون أكثر تحكمًا في النفس وأكثر نجاحًا في التعامل مع المواقف المتطرفة.

يُظهر التحمل النفسي (المرونة) مدى قوة مقاومة الشخص لتأثيرات المواقف العصيبة والمتطرفة. ويشمل عددًا من العوامل ، من بينها موضع السيطرة ، واحترام الذات للفرد ، ومستوى الحرجية ، والتفاؤل ، ووجود أو عدم وجود صراعات داخلية. يتم تقديم أفضل قدرة على التحمل النفسي أيضًا من خلال المعتقدات والقيم الأخلاقية التي تجعل من الممكن إعطاء معنى شخصي لموقف متطرف.

تتشكل الشخصية تحت تأثير البيئة الاجتماعية. لذلك ، فإن مؤشر أمان الشخص أو ميله إلى الخطر ليس فقط صفة فطرية ، ولكنه أيضًا نتيجة للتطور. يتجلى التكوين غير الكافي للخصائص الفردية للشخص في المواقف المتطرفة (وعادة ما تكون هذه المواقف السابقة والحوادث المصاحبة). يزيد بشكل كبير من قابلية الشخص لخطر عدم التوازن العاطفي ، وعدم القدرة على توزيع الانتباه بسرعة وتسليط الضوء على الكائن الرئيسي بين مجموعة كبيرة من الأشياء الأخرى ، وعدم كفاية التحمل والشهية المفرطة (كبيرة للغاية أو صغيرة للغاية) للمخاطرة.

تؤثر الصفات الفردية المتأصلة في الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من الحماية من الخطر أيضًا على وضعهم في مجموعة اجتماعية. في الواقع ، لا تساهم صفات مثل التنسيق الجيد والانتباه والتوازن العاطفي وغيرها في تحسين أمان الشخص فحسب ، بل تزيد من مكانته أيضًا. كقاعدة عامة ، الأشخاص الذين يمتلكونها هم قادة ، ويتمتعون بالاحترام والسلطة في الفريق. إنهم أفضل من غيرهم في التعامل مع المواقف المتطرفة ويمكنهم تحمل المخاطر عند الضرورة.

لذلك ، فإن درجة الوعي بالموقف وكفاية السلوك في حالة وجود تهديد غير متوقع للحياة يتم تحديدها إلى حد كبير من خلال الخصائص الفطرية للشخصية ، ومواقفها ، ونوع الجهاز العصبي ، وعدد من المؤشرات النفسية الأخرى. . ليس من الممكن دائمًا تعليم الشخص التصرف بشكل صحيح في المواقف غير المتوقعة التي تهدد الحياة ، لذلك غالبًا ما يكون الناس غير مستعدين للعمل فيها.

2.2 تنمية التسامح البشري في المواقف المتطرفة

جزء عملي مهم من دراسة سلوك الشخصية في المواقف المتطرفة هو مهمة تشكيل وتطوير التسامح في المواقف المتطرفة. يعبر مصطلح التسامح (lat.) عن عدة معانٍ متقاطعة: الاستقرار ، والتحمل ، والتسامح ، والقيمة المقبولة ، ومقاومة عدم اليقين ، والإجهاد ، والصراع ، والانحرافات السلوكية.

تتضمن الصورة النفسية للشخص الذي يتسامح مع المواقف المتطرفة الميزات التالية: القوة ، والتنقل ، وتوازن العمليات العصبية ؛ النشاط والحساسية. غالبًا ما يستخف الأشخاص المتشائمون والمتفائلون بالصعوبات ويظهرون ثقة مفرطة بالنفس.

تشمل الصفات النفسية للشخص الضرورية لتطوير التسامح مع المواقف المتطرفة ما يلي:

مستوى عال من تنمية التفكير التحليلي.

النقد والاستقلال ومرونة التفكير ؛

تطوير الذكاء الاجتماعي ؛

صفات عاكسة وبديهية ؛

استقرار العواطف

هيمنة المشاعر الإيجابية ؛

تطوير التنظيم الطوعي ؛

تقييم مناسب لحجم الحمل والموارد الخاصة ؛

قدرة عالية على التنظيم الذاتي ؛

قلة القلق.

يجب تطوير السلوكيات التالية:

التنظيم والنشاط السلوكي الموجه خارجيًا ؛

شجاعة ظرفية

سلوك هادئ وواثق وغير مستعجل وغير متوتر ؛

أداء عالي؛

عدد كبير من الخيارات للتغلب على السلوك في الذخيرة السلوكية الفردية ؛

خبرة في التغلب على المواقف الصعبة.

الرخاء والمرونة في السلوك ؛

غلبة استراتيجيات المواجهة للسلوك على تلك الدفاعية.

الخصائص الاجتماعية والنفسية الضرورية للشخص:

تنمية مجال الإدراك الاجتماعي للشخصية ؛

الموقف النشط في الحياة ؛

الثقة بالنفس والثقة في الآخرين ؛

عدم وجود ردود فعل دفاعية.

تطوير الهوية الاجتماعية دعم اجتماعيوالاعتراف الاجتماعي ، وإرضاء المكانة في المجموعة وفي المجتمع.

يجب أن تتضمن الخصائص الضرورية لصورة أنا احترامًا مستقرًا وإيجابيًا وكافًا لتقدير الذات واتساق ما يتم تصوره وأنا المرغوبة واحترام الذات واحترام الذات والكفاءة الذاتية.

الصفات القيّمة:

روحانية عالية

القدرة على النمو الشخصي

مستوى ما بعد التقليدي لتنمية الوعي الأخلاقي ،

الإيمان ، معنى الحياة ؛

الإدراك الذاتي الناجح ، النوع الداخلي من الرقابة ؛

وجود أهداف مثالية وذات قيمة عالية ؛

قبول الديون والمسؤولية ؛

القدرة على الاستجابة لتحديات المصير ؛

حب الوطن ، لهجة وجودية.

القدرة على الجهد الوجودي.

ثق بنفسك وفي العالم.

الصفات التواصلية: التواصل الاجتماعي ، والانفتاح ، والديمقراطية ، والعدالة ، والصدق ، والإيثار ، والتواصل المتسامح المفتوح.

لا تساهم الصفات المعاكسة المذكورة أعلاه في تكوين التسامح مع المواقف المتطرفة ، مثل التوتر ، واليقظة المفرطة ، ووجود قوالب نمطية خاطئة ، والسلوك "غير العقلاني" القائم على المظهر التلقائي ، والمحافظة الظرفية ؛ الخدر والتقاعس عن العمل ، ومستوى عالٍ من التحيز في صورة الذات وتوافر تشوهاتها الذاتية ؛ الاعتماد المفرط على تأثير المواقف العاطفية وتقييمات الآخرين ؛ تجربة التفاهة واللامعنى في العالم ؛ وعي ذاتي ضعيف التطور ، بنية ضعيفة للأفكار عن الذات. إنهم لا يستجيبون "لتحديات" القدر ، وهم متشائمون ، ولديهم دافع منخفض للإنجاز ، وهو ما يفسره هم أنفسهم على أنه نقص في القدرة. وهذا يشمل الأشخاص الذين يعانون من العجز "المكتسب".

3. جزء تجريبي

تم تخصيص الجزء الأول من الدراسة لدراسة آليات المواجهة ، أو آليات المواجهة (من التأقلم باللغة الإنجليزية - التأقلم) ، والتي تحدد التكيف الناجح أو غير الناجح مع المواقف العصيبة. استخدمت الدراسة تقنية Heim E.

الجزء الثاني يحلل الاستعداد للطوارئ (ES) باستخدام استبيان نيك رو وإيفان بيل (الملحق 2).

شملت الدراسة 30 موظفًا في خدمة الإنقاذ بوزارة حالات الطوارئ.

فرضية البحث: موظفو خدمة الإنقاذ بوزارة حالات الطوارئ ، نظرًا لتفاصيل عملهم ، والاختيار الخاص والتدريب النفسي ، قادرون على التكيف بشكل جيد مع المواقف العصيبة ولديهم استعداد متزايد للحالات القصوى (ES).

مراحل البحث:

اختيار الأدبيات المنهجية حول الموضوع قيد الدراسة ؛

التساؤل عن سلوك التأقلم في المواقف العصيبة ؛

التساؤل لتحديد الاستعداد للبقاء على قيد الحياة في ES ؛

معالجة البيانات وتحليل النتائج.

إجراء البحث:

تم إعطاء المشاركين في الدراسة نماذج مع الاختبارات والتعليمات لملئها. وقت الإجراء لم يكن محدودا. تم تضمين نتائج الدراسة في الجداول 1 - 5 والمخططات النهائية 1 - 2.

الجدول 1 - تشخيص آليات المواجهة والإجابات في الاستبيانات

الجدول 2 - تشخيص آليات المواجهة ، جدول موجز للنتائج

الرسم البياني 1 - النتائج النهائية حسب متغيرات سلوك التأقلم

الجدول 3 - نتائج مسح حول الاستعداد للبقاء على قيد الحياة في ES

نتائج الاستطلاع:

من 15 إلى 20 - يمكنك البقاء على قيد الحياة في أي مكان تقريبًا - 12 ملفًا شخصيًا

من 10 إلى 14 - لديك فرص جيدة. - 14 ملفًا شخصيًا

5 إلى 9 - فرصك منخفضة - 4 ملفات شخصية

من 0 إلى 4 - لا تأخذ مخاطر غير ضرورية - 0 ملفات تعريف

من -10 إلى -1 - ابحث عن وصي - 0 ملفات شخصية

من -20 إلى -11 - على الأرجح لديك وصي بالفعل - 0 ملفات شخصية

الرسم البياني 2 - النتائج النهائية للمسح حول الاستعداد للبقاء في الاتحاد الأوروبي

وفقًا لنتائج الدراسة باستخدام طريقتين ، يمكن الاستنتاج أن فرضية البحث تبين أنها صحيحة: يتميز موظفو وزارة حالات الطوارئ بغلبة المتغيرات التكيفية لسلوك المواجهة وزيادة الاستعداد للبقاء على قيد الحياة في الحالات القصوى.

استنتاج

في مواجهة المواقف الصعبة الصعبة ، يتكيف الشخص يوميًا مع بيئته المادية والاجتماعية. الضغط النفسي هو مفهوم يستخدم للإشارة إلى مجموعة واسعة من الحالات العاطفية والأفعال البشرية التي تحدث كرد فعل لمجموعة متنوعة من التعرض الشديد.

يتأثر تطور الإجهاد النفسي بالعديد من العوامل ، من بينها خصائص الحدث المجهد ، وتفسير الشخص لحدث ما ، وتأثير تجربة الشخص السابقة ، والوعي بالموقف ، والخصائص الفردية والشخصية للشخص. . في المقابل ، للضغط تأثير على العمليات العقلية للشخص ، ولا سيما على الوظائف العقلية العليا.

يتفاعل الشخص مع الضغط على المستوى الفسيولوجي والعاطفي والسلوكي. يحدد نوع الاستجابة ، ولا سيما اختيار استراتيجية المواجهة ، إلى حد كبير ما ستكون عليه عواقب كل ضغوط محددة.

يتم تحديد درجة الوعي بالموقف وكفاية السلوك في حالة وجود تهديد غير متوقع للحياة إلى حد كبير من خلال الخصائص الفطرية للشخصية ، ومواقفها ، ونوع الجهاز العصبي وعدد من المؤشرات النفسية الأخرى. ليس من الممكن دائمًا تعليم الشخص التصرف بشكل صحيح في المواقف غير المتوقعة التي تهدد الحياة ، لذلك غالبًا ما يكون الناس غير مستعدين للعمل فيها.

التسامح في المواقف المتطرفة هو سمة اجتماعية نفسية للشخص ، والتي تتمثل في القدرة على تحمل الموقف غير العادي دون أي ضرر على نفسه ، والتسامح مع مختلف مظاهر العالم ، والأشخاص الآخرين ، والنفس ، للتغلب على هذه المواقف باستخدام الأساليب التي "تنمي" وتحسن الشخصية وتزيد من مستوى التكيف والنضج الاجتماعي للموضوع. في الواقع ، تعني هذه الخاصية وجود إمكانات تكيفية للفرد ، والتي تحدد قدرته على التغلب على المواقف الصعبة. لمنع الآثار السلبية للمواقف القصوى في أي شخص ، من الضروري تطوير التسامح في شكل مجمع من الخصائص والصفات المذكورة أعلاه.

مراجع

1. Bandurka A.M. ، Bocharova S.P. ، Zemlyanskaya E.V. أساسيات علم النفس الإداري: كتاب مدرسي. - العاشر: جامعة. حالات ، 1999. - 528 ص.

2. بكالوريوس سميرنوف ، إي. دولجوبولوف. سيكولوجية النشاط في المواقف القصوى. العاشر: دار النشر للمركز الإنساني 2007. - 276 ص.

3. القاموس النفسي الكبير / إد. ج. ميشرياكوفا ، أكاد. ف. زينتشينكو. - م: Prime-EVROZNAK ، 2003. - 632 ص.

4. Korolenko Ts.P. الفسيولوجيا النفسية للشخص في الظروف القاسية. - ل. ، 1978. - 272 ص.

5. Lebedev V. I. شخصية في ظروف قاسية. - م: بوليزدات ، 1989. - 304 ص.

6. Nabiullina R.R. ، Tukhtarova I.V. آليات الدفاع النفسي والتعامل مع الضغوط. الدورة التعليمية. - قازان 2003

7. علم نفس النشاط في المواقف القصوى. عاشراً: دار النشر للمركز الإنساني ، 2007 ، 276 ص.

8. سيكولوجية المواقف المتطرفة لرجال الإنقاذ والإطفاء / تحت رئاسة التحرير العامة. يوس. شويغو. م: المعنى ، 2007. - 319 ص.

9. علم نفس الشخصية. كتاب / محرر. الأستاذ. P. N. Ermakova ، أ. في أ. لابونسكايا. - م: إيكسمو ، 2007-653 ص.

10. مجلة نفسية. رقم 1. 1990. V. 11. S. 95-101

11. Reshetnikov M.M.، Baranov Yu.A.، Mukhin A.P.، Chermyanin S.V. كارثة أوفا: ملامح الدولة وسلوك وأنشطة الناس مجلة نفسية ، م ، 1990.

12. Stolyarenko A.M. علم النفس العام والمهني - م: UNITI-DANA ، 2003. - 382 ص.

13. علم النفس الاجتماعي. Mokshantsev R.I. ، Mokshantseva A.V. م ، نوفوسيبيرسك: Infra-M ، 2001. - 408 ص.

14. Taras A.E.، Selchenok K.V. علم نفس المواقف المتطرفة. مختلف. مينيسوتا. : Harvest، M: AST، 2000. - 480 صفحة.

15. بوابة المعلومات [مورد إلكتروني]. وضع الوصول: http://extreme-survival.io.ua/s191364/test_na_sposobnost_k_vyjivaniyu - تاريخ الوصول: 03/15/2012.

الملحق 1. منهجية لتشخيص آليات المواجهة من قبل E. Heim

سلوكيات التكيف التكيفية

استراتيجيات التكيف الإدراكي التكيفية:

A5 - تحليل المشكلة (تحليل الصعوبات التي ووجهت والطرق الممكنة للخروج منها) ؛

A10 - تحديد القيمة الذاتية (الإدراك العميق لقيمته كشخص) ؛

A4 - الحفاظ على ضبط النفس (وجود الإيمان بموارد الفرد في التغلب على المواقف الصعبة).

استراتيجيات التكيف العاطفي التكيفية:

B1 - احتجاج (سخط نشط فيما يتعلق بالصعوبات) ؛

B4 - التفاؤل (الثقة في وجود مخرج في أي موقف صعب).

استراتيجيات التكيف السلوكي التكيفية:

B7 - التعاون (التعاون مع الأشخاص المهمين والأكثر خبرة ؛

В8 - نداء (البحث عن الدعم في البيئة الاجتماعية المباشرة) ؛

В2 - الإيثار (الشخص نفسه يدعم أقاربه في التغلب على الصعوبات).

سلوكيات التأقلم غير التكيفية

استراتيجيات المواجهة المعرفية غير التكيفية ، بما في ذلك الأشكال السلبية للسلوك مع رفض التغلب على الصعوبات بسبب عدم الإيمان بنقاط القوة والموارد الفكرية ، مع التقليل المتعمد من المشاكل:

أ 2 - التواضع.

A8 - الارتباك.

A3 - الإخفاء.

A1 - التجاهل.

استراتيجيات التأقلم العاطفي غير القادرة على التكيف:

السلوكيات التي تتميز بحالة اكتئاب عاطفية ، حالة من اليأس ، والخضوع وتجنب المشاعر الأخرى ، والشعور بالغضب ولوم الذات والآخرين.

B3 - قمع العواطف.

ب 6 - التواضع.

B7 - اتهام الذات ؛

B8 - العدوانية.

استراتيجيات المواجهة السلوكية غير التكيفية:

السلوك الذي ينطوي على تجنب أفكار المتاعب ، والسلبية ، والعزلة ، والسلام ، والعزلة ، والرغبة في الابتعاد عن الاتصالات الشخصية النشطة ، ورفض حل المشكلات.

В3 - التجنب النشط ؛

В6 - تراجع.

سلوكيات التكيف التكيفية نسبيًا، التي يعتمد بناؤها على أهمية وشدة حالة التغلب على:

استراتيجيات التكيف المعرفي التكيفية نسبيًا:

A6 - النسبية (تقييم الصعوبات بالمقارنة مع الآخرين) ؛

A9 - إعطاء المعنى (إعطاء معنى خاص للتغلب على الصعوبات) ؛

ج7- التدين (الإيمان بالله والثبات على الإيمان عند مواجهة المشاكل المعقدة).

استراتيجيات التأقلم العاطفي التكيفية نسبيًا:

B2 - التفريغ العاطفي (تخفيف التوتر المرتبط بالمشاكل والاستجابة العاطفية) ؛

· B5 - التعاون السلبي (نقل المسؤولية عن حل الصعوبات إلى أشخاص آخرين).

استراتيجيات التكيف السلوكي التكيفية نسبيًا ، والتي تتميز بالرغبة في التراجع المؤقت عن حل المشكلات بمساعدة الكحول ، أدوية، الانغماس في عملك المفضل ، والسفر ، وتحقيق رغباتك العزيزة:

В4 - التعويض ؛

В1 - الهاء ؛

В5 - نشاط بناء.

المنهجية"سلوك التكيف في المواقف العصيبة"

اللقب ، الاسم الأول ، صاحب الأسرة ____________ التاريخ ____________

تاريخ الميلاد: اليوم _____ الشهر ______ السنة __________

إشغال___________

تعليم______________

الحالة الاجتماعية: متزوج _______ غير متزوج _________

(بما في ذلك المدنية)

أرمل / أرمل __________ مطلق (أ) ___________

(بما في ذلك بشكل غير رسمي)

سيتم تقديمك مع سلسلة من البيانات المتعلقة بسلوكك. حاول أن تتذكر كيف غالبًا ما تحل المواقف الصعبة والمرهقة والمواقف ذات التوتر العاطفي الشديد. الرجاء وضع دائرة على الرقم الذي يناسبك. في كل قسم من البيانات ، تحتاج إلى اختيار خيار واحد فقط ، يمكنك من خلاله حل الصعوبات التي تواجهك.

الرجاء الإجابة وفقًا للطريقة التي تعاملت بها مع المواقف الصعبة مؤخرًا. لا تتردد لفترة طويلة - رد فعلك الأول مهم. كن حذرا!

الملحق 2. استبيان للاستعداد للبقاء على قيد الحياة في وضع متطرف

كيف تملأ الاستمارة

في العمود A ، حدد العبارة التي تطابق ما لديك. إذا لم يتطابق ، فاترك هذا الحقل فارغًا.

بعد تحديد المربعات في العمود "أ" - تحقق من الإجابات أدناه. هناك مجموعتان منهم - "S" (بقاء) و "D" (هزيمة) في العمود "B" مقابل الخلايا التي حددتها ، ضع "S" أو "D" - وفقًا للمجموعة التي تنتمي إليها إجابتك . ليست هناك حاجة للمراهنة على الخلايا الفارغة - يتم وضع "S" أو "D" في العمود "B" فقط مقابل الخلية المحددة.

احسب عدد "S" لديك واكتب الإجابة (رقم) أمام الموضع Amount Survival (انظر أدناه). افعل نفس الشيء مع النتيجة "D" (موقف مجموع الهزيمة).

لمعرفة إمكانية النجاة لديك ، اطرح الرقم الثاني ("D") من الأول ("S"). ابحث عن الرقم الناتج في قسم "تقييمك"

مجموعة البقاء على قيد الحياة ("S"):

1, 3, 5, 8, 9, 12, 15, 16, 19, 20, 21, 22, 25, 26, 30, 32, 33, 34, 38, 39.

هزيمة المجموعة ("D"):

2, 4, 6, 7, 10, 11, 13, 14, 17, 18, 23, 24, 27, 28, 29, 31, 35, 36, 37, 40.

مبلغ البقاء: _____

مبلغ الهزيمة: _____

15 إلى 20 - يمكنك البقاء على قيد الحياة في أي مكان تقريبًا

من 10 إلى 14 - لديك فرص جيدة.

5 إلى 9 - فرصك ضئيلة

0 إلى 4 - لا تخاطر غير الضرورية

-10 إلى -1 - ابحث عن وصي

-20 إلى -11 - على الأرجح لديك وصي بالفعل

وثائق مماثلة

مفهوم حالة الطوارئ. تأثير الموقف المتطرف على الحالة العقلية والنفسية الفسيولوجية للإنسان. ملامح السلوك البشري والاستعداد للأنشطة في المواقف القصوى. استبيان "حصر أعراض الإجهاد".

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 11/24/2014


أشكال الرد في حالة التهديد الحقيقي. مفهوم المواقف المتطرفة كظروف متغيرة للوجود البشري ، وهو ليس مستعدًا لها. مراحل ديناميات حالة الضحايا (بدون أعشاب شديدة). أنماط السلوك في المواقف المتطرفة.

الملخص ، تمت إضافة 02.10.2014


علم نفس المواقف المتطرفة ذات الطبيعة التكنولوجية ، أصل طبيعي، الطبيعة البيولوجية والاجتماعية ، المرتبطة بتغيير في حالة البيئة. مساعدة نفسية عاجلة في حالة الطوارئ. الهذيان والهستيريا والهلوسة.

الملخص ، تمت إضافة 2014/03/22


مفهوم الموقف المتطرف كحالة تتجاوز فيها المعلمات النفسية الفسيولوجية حدود تعويض الجسم. ردود الفعل النفسية والاضطرابات التي تنشأ في ظل ظروف ضاغطة. عمل طبيب نفساني في بؤرة الوضع القاسي.

ورقة المصطلح ، تمت إضافة 2015/03/25


أهمية وأهمية عمل طبيب نفساني في بؤرة الحالات القصوى وتقديم المساعدة النفسية الطارئة. الصدمة العاطفية الحادة ، التسريح النفسي الفسيولوجي ، تدهور كبير في رفاهية الشخص في المواقف المتطرفة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/23/2010


تجربة السلوك البشري في المواقف المتطرفة. العوامل المؤثرة في الاستعداد النفسي للنشاط في المواقف المتطرفة. الهيكل التحفيزي للشخصية في المواقف المتطرفة. آليات التكيف في التنظيم الذاتي للسلوك.

الملخص ، تمت الإضافة 03/18/2010


النظر في سمات الاستقرار النفسي للفرد في التصرفات في حالات الطوارئ. التعرف على الخيارات المختلفة لاستجابة الجسم لعوامل الطوارئ. دراسة سيكولوجية الخوف في الظروف القاسية.

الاختبار ، تمت إضافة 10/05/2015


المفهوم والخصائص ، السمات المميزة لمواقف الحياة الصعبة ، تصنيفها حسب درجة مشاركة الشخص في هذه العملية. المعايير والعوامل التي تحدد وتؤثر على سلوك الشخص في المواقف الحياتية الصعبة ، وطرق التعامل معها.

العمل الرقابي ، تمت الإضافة في 12/07/2009


دور الموارد الفردية للفرد في التعامل مع الإجهاد. طرق وتحليل نتائج دراسة العلاقة بين تكوينات الشخصية والسلوك البشري في المواقف العصيبة. توصيات للتغلب على القلق وتطوير مقاومة الإجهاد.

أطروحة تمت إضافة 10/21/2009


مفهوم المزاج كخصائص فردية فردية للنفسية التي تحدد ديناميات النشاط العقلي البشري. خصائص ومميزات أنواع المزاج. سلوك الأشخاص الذين يعانون من أنواع مختلفة من المزاج في المواقف المتطرفة.

عمل التخرج

1.3 تأثير المواقف المتطرفة على نفسية وأفعال ضباط إنفاذ القانون

مرة واحدة في الظروف القاسية ، يواجه كل مسؤول عن إنفاذ القانون أحمالًا كبيرة ، وأحيانًا شديدة ، يراقب كل ما يحدث ويؤدي الإجراءات المهنية اللازمة. إنه يفكر كثيرًا وبكثافة ، ويقيم ، ويستخلص الاستنتاجات لنفسه ، ويتخذ القرارات ، ويفكر في طرق السلوك والأفعال ، ويحشد نقاط قوته وقدراته ، ويتغلب على الصعوبات والتقلبات الداخلية ، ويخضع سلوكه للواجب ، وحل المهام ، وما إلى ذلك. ما يحدث في نفسية يؤثر حتما على نوعية أفعاله المهنية ، وليس بشكل لا لبس فيه.

لقد أثبتت التجارب والممارسة أن العوامل النفسية المتطرفة لها تأثير تأثير إيجابيعلى نفسية المحترف المسؤول عن تطبيق القانون ، إذا كان مهيأ بشكل جيد أخلاقيا ومهنيا نفسيا. يتميز نشاطه العقلي في المواقف المتطرفة بما يلي:

* إحساس عالٍ بالواجب والمسؤولية والتصميم ، مقترنًا بالرغبة في حل التحديات دون شك وبجودة عالية ؛

* التعبئة الذاتية الكاملة ، تجسيد كل القوى والقدرات في سياق حل المشاكل.

* مكافحة الإثارة (في حدود الفائدة) ، وزيادة الطاقة والنشاط ، وزيادة المثابرة والمثابرة في تحقيق الأهداف ؛

* أقصى نشاط ، معبر عنه برغبة عاطفية لتحقيق نتيجة ، وأعلى وغير مشروط ،

* زيادة اليقظة والانتباه والملاحظة والعمل الفكري السريع والواضح ؛

* رباطة جأش واستعداد دائم لأية مفاجآت وردود فعل سريعة على المواقف المتغيرة وظهور الخطر.

* مقاومة الفشل المؤقت ، إلخ.

وبالتالي ، فإن أفعالهم ذات جودة عالية ووضوح متزايد ودقة إطلاق نار وفعالية. يعاني العديد من هؤلاء العمال من الإثارة المهنية والمتعة في الظروف القاسية.

التغييرات الإيجابية ليست فردية فحسب ، بل شخصية جماعية أيضًا. وبالتالي ، في المجموعات القتالية ، والمفارز ، والوحدات الفرعية ، والوحدات المدربة تدريباً عالياً ، هناك تقوية للمناخ الأخلاقي والنفسي ، والرأي العام الصحي والمزاج المتفائل ، وتخضع العلاقات للقتال وخدمة المصالح ، والتفاعل ، والتفاهم المتبادل ، والمساعدة المتبادلة. ، مظاهر الصداقة الحميمة والتضامن والدعم المتبادل والالتزام بالتقاليد المهنية والقتالية ، إلخ.

ومع ذلك ، فإن المواقف المتطرفة وعواملها المتأصلة لها تأثير سلبي على العمال الذين هم غير مدربين تدريباً جيداً من الناحية المهنية والأخلاقية والنفسية. ويهيمن على نشاطهم العقلي:

* انتقال شدة الإجهاد الذهني إلى ما بعد حدود الفائدة ؛

* القلق والارتباك والتردد وردود الفعل البطيئة.

* الخوف من الفشل ، والخوف من المسؤولية ، وإخضاع سلوك الفرد لدافع تجنب الفشل بأي ثمن (بدلاً من السعي لتحقيق أكبر قدر ممكن من النجاح) ؛

* تدهور في الذكاء ، الملاحظة ، تقييم الموقف ، مظاهر هفوات الذاكرة وأوهام الإدراك ("الخوف له عيون كبيرة" ، "الغراب الخائف يخاف من الأدغال") ؛

* انخفاض في النشاط والمثابرة والمثابرة وسعة الحيلة والبراعة في تحقيق الهدف ، وزيادة الميل للبحث عن الأعذار ("من يريد ، يبحث عن طرق ، ومن لا يريد ، يبحث عن أسباب") ؛

* شعور دائم بالضعف والتعب والعجز وعدم القدرة على التعبئة.

* تفاقم الشعور بالحفاظ على الذات ، والذي يستحوذ أحيانًا على الوعي بأكمله ويصبح القوة الدافعة الوحيدة للسلوك ؛

* زيادة التهيج وفقدان ضبط النفس وما إلى ذلك.

تنعكس هذه المظاهر السلبية في النشاط العقلي بشكل كافٍ في الأفعال والأفعال. عند المرور عبر حدود فائدة الإجهاد وظهور الإجهاد المفرط (الضيق) ، تُفقد في المقام الأول القدرة الإبداعية والفهم الكافي لما يحدث ؛ الأفعال يتم تصويرها بطريقة نمطية ولا تتوافق بشكل كامل مع الموقف. مع زيادة أخرى في شدة الإجهاد العقلي ، وتحت تأثير الظواهر النفسية السلبية التي نشأت ، تبدأ الأخطاء في الظهور حتى في المهارات والعادات المتقدمة ، ويزداد عددها تدريجياً ، ويصبحون هم أنفسهم أكثر وقاحة ؛ الأداء ينخفض ​​بسرعة. عند حدوث جهد محدد ، تظهر أخطاء جسيمة (على سبيل المثال ، يقوم سائق السيارة بدلاً من دواسة الفرامل بالضغط على دواسة الوقود ، وبعد ذلك ، إذا نجا ، لا يمكنه شرح سبب قيامه بذلك) ؛ أي تعليمات وتوصيات "تخرج من رأسي" ؛ هناك مظاهر للجبن الصريح ، ورفض القيام بمهام محفوفة بالمخاطر ، والخداع ، وعدم الأمانة ، ونقص الإرادة ، وما إلى ذلك.

إذا استمر الجهد الزائد في الزيادة وتجاوز النقطة الحرجة إلى،يبدأ التوتر التجاوزي ويحدث انهيار في النشاط العقلي - فقدان القدرة على فهم البيئة والوعي بسلوك الفرد. يمكن التعبير عن الانهيار في شكل مثبط (ذهول ، صدمة نفسية ، خدر ، لامبالاة ، سلبية كاملة ولامبالاة ، فقدان الوعي ، إلخ) أو هستيري (ذعر ، بلا معنى ، سلوك فوضوي).

تحدث الظواهر السلبية أيضًا في مجموعات سيئة الإعداد: الحالة المزاجية غير الصحية والمتشائمة ، والشائعات ، والاستياء ، والآراء السلبية ، وضعف الانضباط ، وانتهاكات قواعد السلوك القانونية والرسمية ، والميل إلى الإفراط في الشرب ، والصراعات في العلاقات ، والذعر.

في عملية التكيف مع الظروف القاسية ، من المعتاد التمييز بين المراحل التالية ، والتي تتميز بتغير في الحالات العاطفية وظهور ظواهر عقلية غير عادية: التحضيري ، وبدء الإجهاد العقلي ، وردود الفعل العقلية الحادة للدخول ، وإعادة التكيف العقلي ، الإجهاد العقلي النهائي ، ردود الفعل العقلية الحادة للخروج وإعادة التكيف. في نشأة الحالات العقلية غير العادية ، يتم تتبع التوقع بوضوح في حالة عدم اليقين في المعلومات (مرحلة بدء الإجهاد العقلي والمرحلة النهائية) ؛ انهيار النظم الوظيفية للمحللين التي تشكلت في عملية التولد أو البقاء لفترة طويلة في ظروف قاسية ، والاضطرابات في مسار العمليات العقلية والتغيرات في نظام العلاقات والعلاقات (مرحلة ردود الفعل العقلية الحادة للدخول والخروج) ، نشاط قوي للفرد في تطوير تفاعلات وقائية (تعويضية) استجابة لعوامل نفسية المنشأ (مرحلة إعادة التكيف) أو استعادة الصور النمطية القديمة للاستجابة (مرحلة إعادة التكيف).

تشير الخبرة العملية إلى أنه من خلال التدريب النفسي الإرادي والمهني عالي الجودة ، مع العمل الشخصي الجاد للموظف على نفسه ، يمكن تحييد جميع الآثار السلبية المحتملة للظروف القاسية عليه وعلى أفعاله بنجاح.

مقدمة في التخصص الأكاديمي "علم النفس القانوني"

يحتل علم النفس القانوني مكانة خاصة في نظام تدريب المحامي. يسمح له باكتساب المعرفة والمهارات التي تسمح له بفهم أعمق للأسباب النفسية للالتزام بالقانون والسلوك المنحرف ...

تأثير مرونة ضباط إنفاذ القانون على قدراتهم الشخصية على التكيف

تأثير مرونة ضباط إنفاذ القانون على قدراتهم الشخصية على التكيف

في سياق دراستنا ، تم فحص 30 من ضباط إنفاذ القانون تتراوح أعمارهم بين 26 و 38 عامًا ، من بينهم 23 رجلاً و 7 نساء. تم تنفيذ تقنية التشخيص على مرحلتين ، كل منهما تضم ​​30 شخصًا ...

تأثير الأسرة على الموقف من النشاط المهني لدى موظفي ATC

في الحياة الواقعية ، يصعب رسم الخط الفاصل بين الأنشطة المهنية وغير المهنية. غالبًا ما يطلق البعض على المهنة هذا النشاط الذي انخرط فيه الشخص لفترة طويلة ، والبعض الآخر - مهنة ...

تأثير المواقف المتطرفة على المجال العاطفي والإرادي لموظفي وزارة الداخلية

علم نفس المواقف المتطرفة هو أحد مجالات علم النفس التطبيقي. يستكشف المشاكل المرتبطة بالتقييم والتنبؤ وتحسين الحالات العقلية والسلوك البشري في المواقف العصيبة ...

دراسة الصفات الشخصية لضباط إنفاذ القانون

كانت دراسة الصفات الشخصية للمهنيين الذين تتم أنشطتهم في ظروف صعبة وقاسية ، وكذلك موظفي وزارة الداخلية ، موضوع العديد من الدراسات 6 ، 9 ، 16 ، 19 ، 21 ، 23 ، 24 ، 38،41 A.V. يميز Budanov 10 ثلاث مجموعات من العوامل ...

دراسة الصفات الشخصية لضباط إنفاذ القانون

يرد متوسط ​​بيانات المجموعة التي تم الحصول عليها عن طريق اختبار Catell في الجدول 3.1 الجدول 3.1 ...

دراسة الصفات الشخصية لضباط إنفاذ القانون

ترد بيانات كل من مسؤولي إنفاذ القانون الذين شملهم الاستطلاع حول مستوى العدوانية في الجدولين 3.2 و 3.3. الجدول 3.2 تقييم مؤشرات العدوانية في بداية اللقب ...

دراسة الصفات الشخصية لضباط إنفاذ القانون

ترد بيانات كل من الذين شملهم الاستطلاع حول درجة الإرهاق العاطفي في الجداول 3.7. و 3.8. الجدول 3.7. تقييم درجة الإرهاق العاطفي في بداية الخدمة اللقب ، اسم Tension Resistance Exhaustion Altufiev I ...

دراسة الصفات الشخصية لضباط إنفاذ القانون

متوسط ​​بيانات المجموعة عن رتبة قيم الحياة الرئيسية لضباط إنفاذ القانون ، بالإضافة إلى مقارنتها مع المجموعة الضابطة ، مبينة في الجداول 3.10. -3.11 الجدول 3.10 ...

ملامح الصحة المهنية لمنسوبي إدارة الشؤون الداخلية

تشير المادة 4 من قانون الاتحاد الروسي "المتعلق بالشرطة" إلى أن الشرطة تسترشد في أنشطتها بدستور الاتحاد الروسي وقانون الاتحاد الروسي "المتعلق بالشرطة" والقوانين الاتحادية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية الاتحاد الروسي ، المعاهدات الدولية للاتحاد الروسي ، الدساتير ...

تقييم اللياقة النفسية للعاملين بهيئات الشؤون الداخلية للأنشطة في الظروف القاسية

تفرض المواقف المتطرفة متطلبات خاصة ومتزايدة على القدرات التكيفية لشخص يمر بظروف غير عادية وغير معتادة بالنسبة له. لذلك ، يمكن أن تكون خطرة على حياته وصحته ...

خصوصية تأثير الاتصال بين ضباط إنفاذ القانون المبتدئين والمراقبين

حل مشاكل إنفاذ القانون مستحيل بدون منظم و التواصل الفعالموظفي وكالات إنفاذ القانون مع المواطنين والقادة والمرؤوسين وممثلي الإدارات المختلفة في إدارة الشؤون الداخلية ...

علم نفس المواقف المتطرفة هو أحد مجالات علم النفس التطبيقي. يستكشفالمشاكل المرتبطة بالتقييم والتنبؤ والتحسين للحالات العقلية والسلوك البشري في المواقف العصيبة.

حالة الطوارئ هي حالة في منطقة معينة تطورت في وضع خطير أو كارثة أو كارثة طبيعية أو كارثة أخرى يمكن أن تؤدي إلى الإضرار بالصحة أو البيئة وخسائر مادية كبيرة وتعطيل الظروف المعيشية للناس.

حالة الطوارئ (ES) هي حالة تتجاوز المعتاد ، وترتبط بعوامل غير مواتية أو مهددة بشكل خاص لحياة الإنسان.

الفرق بين الموقف المتطرف والطوارئ هو أن الموقف المتطرف هو تفاعل مباشر لشخص في بيئة معقدة للغاية تحدث خلال فترة زمنية قصيرة ويقود الشخص إلى عتبة شخصية من التكيف عندما يكون هناك خطر على حياته ويتم إنشاء الصحة. لا يعتبر الموقف المتطرف مجرد حالة طارئة ، ولكنه حدث خطير للغاية أو مجموعة من الأحداث الخطيرة.

في الحالات القصوى ، قد تكون الصدمة النفسية مصحوبة بخدر في العضلات ، وتعطل في عملية التفكير الطبيعي ، وفقدان للوعي السيطرة على المشاعر والإرادة. يمكن أن تظهر الصدمة النفسية في صورة فشل تنفسي ، اتساع حدقة العين ، خفقان قلب مفتوح ، تشنج محيطي. الأوعية الدموية ، يتم انتهاك مبدأ تزويد الدماغ بالأكسجين. يمكن أن تستمر حالة الصدمة النفسية من عدة دقائق إلى عدة أيام.

على وجه الخصوص ، فإن التشخيص النفسي في المواقف المتطرفة له سماته المميزة. في ظل هذه الظروف ، وبسبب ضيق الوقت ، لا يمكن استخدام إجراءات التشخيص القياسية. يتم تحديد الإجراءات ، بما في ذلك تلك الخاصة بعلم النفس العملي ، من خلال خطة الطوارئ.

يمكن تصنيف حالات الطوارئ وفقًا للمعايير التالية:

من حيث المفاجأة: مفاجئ (غير متوقع) ومتوقع (متوقع). من الأسهل التنبؤ بالأوضاع الاجتماعية والسياسية والاقتصادية ، والأكثر صعوبة - الكوارث الطبيعية. يمكن أن يؤدي التنبؤ في الوقت المناسب بحالات الطوارئ والإجراءات الصحيحة إلى تجنب حدوث خسائر كبيرة ، وفي بعض الحالات ، منع حالات الطوارئ ؛

حسب سرعة الانتشار: يمكن أن تكون حالة الطوارئ متفجرة ، وسريعة ، وسريعة الانتشار ، أو معتدلة ، وسلسة. غالبًا ما تنتمي غالبية النزاعات العسكرية والحوادث التي من صنع الإنسان والكوارث الطبيعية إلى النزاعات السريعة. تتطور المواقف البيئية بشكل سلس نسبيًا ؛

من حيث التوزيع: محلي ، محلي ، إقليمي ، إقليمي ، اتحادي ، عابر للحدود. المحلية والمحلية والإقليمية تشمل حالات الطوارئ التي لا تتجاوز حدود وحدة وظيفية واحدة ، الإنتاج ، التسوية. تشمل حالات الطوارئ الإقليمية والفدرالية وعابرة الحدود أقاليم أو ولايات أو ولايات بأكملها ؛

حسب المدة: قد تكون قصيرة الأجل أو لها دورة مطولة. جميع حالات الطوارئ التي ينتج عنها تلوث بيئي ممتدة ؛

الطبيعة: متعمد (متعمد) وغير مقصود (غير مقصود). يشمل الأول معظم النزاعات الوطنية والاجتماعية والعسكرية والأعمال الإرهابية وغيرها. الكوارث الطبيعية ، بطبيعتها ، غير مقصودة ؛ وتشمل هذه المجموعة أيضًا غالبية الحوادث والكوارث التي من صنع الإنسان.

وفقًا لمصدر المنشأ ، تنقسم حالات الطوارئ (القصوى) إلى:

– حالات الطوارئ التكنولوجية

– حالات الطوارئ ذات الأصل الطبيعي ؛

– حالات الطوارئ ذات الطبيعة البيولوجية والاجتماعية.

أنواع الطوارئ التي من صنع الإنسان: حوادث النقل والكوارث والحرائق والانفجارات، حوادث إطلاق المواد الكيميائية السامة في حالات الطوارئ (AHOV) والمواد السامة (OS) ، الحوادث والكوارث مع إطلاق المواد المشعة (RS) أو المواد شديدة السمية (SDN) ، الانهيار المفاجئ للهياكل ، الحوادث في الكهرباء والطاقة أنظمة (EPS) أو أنظمة دعم حياة المرافق ، والحوادث في محطات معالجة مياه الصرف الصناعي ، والحوادث الهيدروديناميكية.

أنواع الطوارئ ذات المنشأ الطبيعي: الجيوفيزيائية ، والجيولوجية ، والأرصاد الجوية، الأرصاد الجوية الزراعية ، الظواهر الهيدرولوجية البحرية الخطيرة ، الحرائق الطبيعية.

أنواع الطوارئ ذات الطابع البيولوجي والاجتماعي: مجاعة ، إرهاب ، اضطرابات عامة، إدمان الكحول ، إدمان المخدرات ، تعاطي المخدرات ، أعمال عنف مختلفة.

حالات الطوارئ المرتبطة بتغيير حالة الغلاف الصخري - الأرض (التربة ، باطن الأرض ، المناظر الطبيعية) ؛ تكوين وخصائص الغلاف الجوي (بيئة الهواء) ؛ حالة الغلاف المائي (البيئة المائية) ؛ حالة المحيط الحيوي ؛ أمراض معديةالناس والحيوانات والنباتات.

لأغراض عملية ولإنشاء نهج موحد لتقييم حالات الطوارئ الطبيعية والتي من صنع الإنسان ، لتحديد حدود مناطق الطوارئ والاستجابة لها بشكل مناسب ، تم إدخال تصنيف لحالات الطوارئ:

– اعتمادًا على عدد الأشخاص المتضررين في حالات الطوارئ هذه ؛

– الأشخاص الذين انتهكت ظروفهم المعيشية ؛

–مقدار الضرر المادي ، وكذلك حدود منطقة توزيع العوامل الضارة في حالات الطوارئ.

يُعرَّف مصدر حالة الطوارئ بأنه ظاهرة طبيعية خطيرة ، أو حادث أو حادث من صنع الإنسان ، أو مرض معد يصيب البشر والحيوانات والنباتات ، وكذلك استخدام وسائل التدمير الحديثة (SSP) نتيجة التي قد تحدث حالة طارئة.

يُعرَّف العامل الضار لمصدر الطوارئ على أنه أحد مكونات ظاهرة أو عملية خطرة ناتجة عن مصدر طوارئ وتتميز بأفعال أو ظواهر فيزيائية وكيميائية وبيولوجية تحددها المعلمات ذات الصلة

تعرف منطقة الطوارئ بأنها منطقة أو منطقة مائية نشأت فيها حالة طوارئ نتيجة ظهور مصدر لحالات الطوارئ أو انتشار عواقبها من مناطق أخرى.

منطقة الإصابة هي المنطقة التي يوجد فيها خطر مواد كيميائيةأو بيولوجيةأي (البكتريولوجية): بكميات تشكل خطراً على الإنسان والحيوان والنبات والبيئة الطبيعية.

تركيز الآفة هو منطقة محدودة ، نتيجة لتأثير برنامج SSP ، حدث موت جماعي أو جرح للأشخاص والحيوانات والنباتات الزراعية ، ودمرت المباني والهياكل وتضررت ، وكذلك عناصر البيئة الطبيعية ( EA).

يتم تقييم الأضرار الناجمة عن حالات الطوارئ وفقًا لخمسة معايير رئيسية:

– الخسائر المباشرة بسبب حالات الطوارئ ؛

–نفقات الإنقاذ والأعمال العاجلة الأخرى ؛

– حجم إجراءات الإخلاء وتكاليف تنفيذها ؛

– نفقات تصفية حالات الطوارئ ؛

– خسائر غير مباشرة.

غير قابل للتطبيق في كثير من المواقف المتطرفة والأساليب المعتادة للتأثير النفسي. كل هذا يتوقف على أهداف التأثير النفسي في المواقف القصوى: في حالة واحدة ، تحتاج إلى الدعم والمساعدة ؛ في مكان آخر ، يجب على المرء أن يتوقف ، على سبيل المثال ، الشائعات والذعر ؛ والثالث هو التفاوض.

المبادئ الأساسية لتقديم المساعدة لأولئك الذين عانوا من الصدمات النفسية نتيجة لتأثير المواقف المتطرفة هي:

الاستعجال؛

القرب من مكان الأحداث ؛

توقع ذلك حالة طبيعيةاستعادة؛

وحدة وبساطة التأثير النفسي.

الاستعجال يعني وجوب تقديم المساعدة في أسرع وقت ممكن: فكلما مر الوقت على الإصابة ، زادت احتمالية الإصابة بالاضطرابات المزمنة ، بما في ذلك اضطراب ما بعد الصدمة.

معنى مبدأ القرب هو تقديم المساعدة في البيئة المألوفة والبيئة الاجتماعية ، وكذلك تقليل العواقب السلبية لـ "الاستشفاء".

توقع استعادة الحالة الطبيعية: لا ينبغي معاملة الشخص الذي مر بموقف مرهق كمريض ، ولكن باعتباره شخص عادي. من الضروري الحفاظ على الثقة في العودة الوشيكة للدولة الطبيعية.

تعني وحدة التأثير النفسي أنه يجب على شخص واحد أن يعمل كمصدر له ، أو يجب توحيد إجراء تقديم المساعدة النفسية.

بساطة التأثير النفسي - من الضروري إبعاد الضحية عن مصدر الإصابة وتوفير الطعام والراحة وبيئة آمنة وفرصة الاستماع إليها.

بشكل عام ، تؤدي خدمة المساعدة النفسية في حالات الطوارئ الوظائف الأساسية التالية:

– عملي: التزويد المباشر للطوارئ النفسية و (إذا لزم الأمر) ما قبل الطبي رعاية طبيةتعداد السكان؛

–التنسيق: ضمان الروابط والتفاعل مع الخدمات النفسية المتخصصة.

غرض وأهداف الرعاية النفسية الطارئة تشمل الوقاية من ردود فعل الذعر الحادة ، والاضطرابات النفسية والعصبية. زيادة القدرة على التكيف للفرد ؛ العلاج النفسي للاضطرابات العصبية والنفسية الحدية الناشئة.

يتم إجراء العلاج النفسي والوقاية النفسية في اتجاهين. الأول - مع الجزء السليم من السكان - في شكل وقائي:

أ) ردود فعل الذعر الحادة.

ب) الاضطرابات العصبية والنفسية المتأخرة "المتأخرة".

الاتجاه الثاني هو العلاج النفسي والوقاية النفسية للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية عصبية متطورة. يمكن أن تؤدي الصعوبات الفنية في إجراء أعمال الإنقاذ في مناطق الكوارث والكوارث الطبيعية إلى حقيقة أن الضحايا لفترة طويلة بما فيه الكفاية سيجدون أنفسهم في ظروف عزلة تامة عن العالم الخارجي. في هذه الحالة ، يوصى بالمساعدة العلاجية النفسية في شكل "علاج معلوماتي" طارئ ، والغرض منه هو الحفاظ النفسي على قابلية البقاء على قيد الحياة لأولئك الذين هم على قيد الحياة ، ولكنهم معزولون تمامًا عن العالم الخارجي (الزلازل ، تدمير المنازل ، نتيجة الحوادث والانفجارات وما إلى ذلك). يتم تنفيذ "العلاج بالمعلومات" من خلال نظام مكبرات الصوت ويتكون من بث التوصيات التالية التي يجب على الضحايا سماعها:

1) معلومات تفيد بأن العالم الخارجي سيساعدهم ويتم عمل كل شيء لمساعدتهم على الوصول إليهم في أسرع وقت ممكن ؛

2) يجب على من هم في عزلة أن يظلوا هادئين تمامًا لأن. إنها إحدى الوسائل الرئيسية لخلاصهم.

3) من الضروري تقديم المساعدة الذاتية ؛

4) في حالة الانسداد ، يجب على الضحايا ألا يبذلوا أي جهود جسدية للإخلاء الذاتي ، مما قد يؤدي إلى نزوح خطير للحطام ؛

5) يجب عليك توفير قوتك قدر الإمكان ؛

6) كن مغمض العينين ، مما سيجعلك أقرب إلى حالة من النعاس الخفيف وتحقيق قدر أكبر من التوفير في القوة البدنية ؛

7) تنفس ببطء وبطء ومن خلال الأنف ، مما سيوفر الرطوبة والأكسجين في الجسم والأكسجين في الهواء المحيط ؛

8) كرر عقليًا عبارة: "أنا هادئ تمامًا" 5-6 مرات ، بالتناوب بين هذا التنويم الذاتي مع فترات عد تصل إلى 15-20 ، مما سيخفف الضغط الداخلي ويحقق تطبيع النبض و ضغط الدموكذلك الانضباط الذاتي ؛

9) قد يستغرق الإفراج عن "الأسر" وقتًا أطول مما يريده الضحايا. "تحلى بالشجاعة والصبر. المساعدة قادمة لك ".

الغرض من "العلاج بالمعلومات" هو أيضًا تقليل الشعور بالخوف لدى الضحايا ، لأنه. من المعروف أنه في حالات الأزمات يموت عدد أكبر من الناس من الخوف أكثر من تأثير عامل مدمر حقيقي. بعد إطلاق سراح الضحايا من تحت أنقاض المباني ، من الضروري الاستمرار في العلاج النفسي (وفوق كل شيء ، العلاج غير المألوف) في ظروف ثابتة.

قواعد الإسعافات الأولية لعلماء النفس:

1. في حالة الأزمة ، يكون الضحية دائمًا في حالة من الإثارة العقلية. هذا جيد. الأمثل هو متوسط ​​مستوى الإثارة. أخبر المريض على الفور بما تتوقعه من العلاج والمدة التي سيستغرقها العمل على حل المشكلة. أمل النجاح خير من الخوف من الفشل.

2. لا تتخذ أي إجراء على الفور. انظر حولك وحدد نوع المساعدة المطلوبة (إلى جانب المساعدة النفسية) ، أي من الضحايا هو الأكثر احتياجًا للمساعدة. أعطه حوالي 30 ثانية مع ضحية واحدة ، حوالي خمس دقائق مع عدة ضحايا.

3. كن محددًا بشأن من أنت وماذا تفعل. تعرف على أسماء المحتاجين للمساعدة. أخبر الضحايا أن المساعدة ستصل قريبًا ، وأنك تعتني بها.

4. قم بحذر بتواصل جسدي مع الضحية. خذ الضحية من يده أو اربت على كتفه. لا ينصح بلمس الرأس أو أجزاء أخرى من الجسم. اتخذ موقفًا بنفس مستوى الضحية. لا تدير ظهرك للضحية.

5. أبدا إلقاء اللوم على الضحية. أخبرنا بالخطوات التي يجب اتخاذها للمساعدة في قضيته.

6. الكفاءة المهنية مطمئنة. أخبرنا عن مؤهلاتك وخبراتك.

7. دع الضحية يؤمن بأهليته. أعطه مهمة يمكنه التعامل معها. استخدم هذا لإقناعه بقدراته الخاصة ، بحيث يكون لدى الضحية إحساس بضبط النفس.

8. دع الضحية تتحدث. استمع إليه بفاعلية وانتبه لمشاعره وأفكاره. أعد رواية الإيجابي.

9. أخبر الضحية أنك ستبقى معه. عند الفراق ، ابحث عن بديل لنفسك ووجهه إلى ما يجب أن يفعله مع الضحية.

10. إشراك الناس من البيئة المباشرة للضحية لتقديم المساعدة. أرشدهم وأعطهم مهام بسيطة. تجنب أي كلمات قد تجعل الشخص يشعر بالذنب.

11. حاول حماية الضحية من الإفراط في الانتباه والأسئلة. قم بمهام محددة غريبة.

12. يمكن أن يكون للتوتر أيضًا تأثير سلبي على الأخصائي النفسي. من المنطقي إزالة التوتر الذي ينشأ أثناء هذا العمل بمساعدة تمارين الاسترخاء والإشراف المهني.

في ديناميات حالة الضحايا (بدون أعشاب شديدة) يمكن تحديد 6 مراحل متتالية:

1. "ردود الفعل الحيوية" - تدوم من بضع ثوانٍ إلى 5 - 15 دقيقة ، عندما يكون السلوك تقريبًا هدفه بالكامل الحفاظ على حياة المرء ، مع ضعف إدراك الفترات الزمنية وقوة المنبهات الخارجية والداخلية.

2. "مرحلة الصدمة النفسية والعاطفية الحادة مع ظاهرة التحركات المفرطة". هذه المرحلة ، كقاعدة عامة ، تطورت بعد حالة ذهول قصيرة الأمد ، استمرت من 3 إلى 5 ساعات وتميزت بضغط نفسي عام ، وتعبئة شديدة للاحتياطيات النفسية الفيزيولوجية ، وتفاقم الإدراك وزيادة سرعة عمليات التفكير ، مظاهر الشجاعة المتهورة (خاصة عند إنقاذ الأحباء) مع انخفاض متزامن في التقييم النقدي للوضع ، مع الحفاظ على القدرة على الأنشطة المناسبة.

3. "مرحلة التسريح النفسي الفسيولوجي" - مدتها تصل إلى ثلاثة أيام. في الغالبية العظمى من الحالات ، ارتبط بداية هذه المرحلة بفهم حجم المأساة ("ضغوط الوعي") والاتصال بالمصابين بجروح خطيرة وجثث الموتى ، فضلاً عن وصول الإنقاذ. والفرق الطبية. كان أكثر ما يميز هذه الفترة هو التدهور الحاد في الرفاه والحالة النفسية والعاطفية مع غلبة الشعور بالارتباك (حتى حالة من السجود).

4. "مراحل الإذن" (من 3 إلى 12 يومًا). خلال هذه الفترة ، وفقًا للتقييم الذاتي ، استقر المزاج والرفاهية تدريجياً. احتفظت الغالبية العظمى من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع بخلفية عاطفية منخفضة ، واتصالات محدودة مع الآخرين ، ونقص في التنفس (وجه ذكوري) ، وانخفاض نغمة الكلام ، وبطء في الحركة ، واضطرابات في النوم والشهية ، بالإضافة إلى ردود فعل نفسية جسدية مختلفة (بشكل رئيسي من جانب القلب والأوعية الدمويةالجهاز الهضمي والجهاز الهضمي والمجال الهرموني). بحلول نهاية هذه الفترة ، كان لدى معظم الضحايا الرغبة في "التحدث علانية" ، وهو ما تم تنفيذه بشكل انتقائي ، موجه بشكل أساسي إلى الأشخاص الذين لم يكونوا شهود عيان على الأحداث المأساوية ، وكان مصحوبا ببعض الانفعالات.

5. بدأت "مرحلة التعافي" للحالة النفسية الفيزيولوجية (5) بشكل أساسي من نهاية الأسبوع الثاني بعد التعرض للعامل المتطرف وتجلت في البداية بشكل أوضح في ردود الفعل السلوكية: أصبح التواصل بين الأشخاص أكثر نشاطًا ، والتلوين العاطفي للكلام وبدأت ردود أفعال الوجه تطبيع ، فلأول مرة ظهرت النكات التي تسببت في استجابة عاطفية من الآخرين ، وعادت الأحلام إلى غالبية الذين تم فحصهم. 6. في وقت لاحق (خلال شهر) ، وجد أن 12٪ - 22٪ من الضحايا يعانون من اضطرابات نوم مستمرة ، ومخاوف غير محفزة ، وكوابيس متكررة ، وهواجس. وفي الوقت نفسه ، تتزايد حدة النزاعات الداخلية والخارجية ، وتتطلب نُهجًا خاصة. تأثير الموقف المتطرف على الحالة العقلية والنفسية الفسيولوجية للشخص تؤثر العوامل التالية أيضًا على تصور الشخص للموقف وتقييم درجة الصعوبة والحدة: درجة إيجابية احترام الذات والثقة بالنفس ، مستوى التحكم الذاتي ، ووجود التفكير الإيجابي ، وشدة الدافع لتحقيق النجاح ، وغيرها. يتم تحديد سلوك الشخص في موقف ما من خلال خصائص مزاج الشخص (القلق ، معدل الاستجابة ، إلخ) وشخصيته (شدة بعض التوكيد).

أنماط السلوك في المواقف المتطرفة

لقد ثبت أن ردود الفعل السلوكية البشرية في الظروف القاسية تعتمد على خصائص الجهاز العصبي ، والخبرة الحياتية ، والمعرفة المهنية ، والمهارات ، والتحفيز ، وأسلوب النشاط. في نظرة عامةالحالة القصوى هي مجموعة من الالتزامات والشروط التي لها تأثير نفسي قوي على الشخص. يمكن تمييز أنماط السلوك التالية في المواقف المتطرفة: السلوك تهديد الموقف المتطرف

1) السلوك في التأثير. يتميز بدرجة عالية من التجارب العاطفية ، مما يؤدي إلى تعبئة الموارد الجسدية والنفسية للإنسان. من الناحية العملية ، غالبًا ما تكون هناك حالات يقوم فيها الأشخاص الضعفاء جسديًا في حالة من الإثارة العاطفية القوية بأفعال لا يمكنهم القيام بها في بيئة هادئة. يترافق التأثير مع إثارة كل النشاط العقلي. نتيجة لذلك ، يقل سيطرة الشخص على سلوكه. يفقد التفكير مرونته ، وتقل جودة عمليات التفكير ، مما يجعل الشخص يدرك فقط الأهداف المباشرة لأفعاله ، وليس الأهداف النهائية.

2. سلوك الإنسان تحت الضغط. هذه حالة عاطفية تنشأ فجأة في شخص تحت تأثير موقف متطرف مرتبط بخطر على الحياة أو نشاط يتطلب ضغطًا كبيرًا. الإجهاد ، مثل التأثير ، هو نفس التجربة العاطفية القوية وقصيرة المدى. يعتبر بعض علماء النفس أن الإجهاد هو أحد أنواع التأثيرات. الإجهاد ، في المقام الأول ، يحدث فقط في حالة وجود موقف متطرف ، بينما يمكن أن يظهر التأثير لأي سبب من الأسباب. تؤثر ظروف الإجهاد على سلوك الناس بطرق مختلفة. البعض ، تحت تأثير الإجهاد ، يظهر عجزًا تامًا وغير قادر على تحمل التأثيرات المسببة للتوتر ، بينما البعض الآخر ، على العكس من ذلك ، هم أفراد مقاومون للإجهاد ويظهرون أنفسهم بشكل أفضل في لحظات الخطر وفي الأنشطة التي تتطلب بذل جميع القوى.

3. السلوك أثناء الإحباط. تحتل حالة نفسية تنشأ نتيجة لعائق حقيقي أو متخيل يمنع تحقيق هدف ما ، يسمى الإحباط ، مكانًا خاصًا في اعتبار الإجهاد. ردود الفعل الدفاعيةأثناء الإحباط ، ترتبط بظهور العدوانية أو تجنب موقف صعب (نقل الإجراءات إلى خطة خيالية) ، ومن الممكن أيضًا تقليل تعقيد السلوك. يمكن أن يؤدي إلى عدد من التغييرات الشخصية المرتبطة بالشك الذاتي أو تثبيت أشكال صارمة من السلوك. وبالتالي ، يمكن أن تظهر المواقف المتطرفة في أنماط سلوك مختلفة ومن الضروري أن تكون مستعدًا لحدوث مثل هذه المواقف.

قواعد السلوك في الحالات القصوى.

في الحالات القصوى ، يكون الشخص عرضة للضغط ، وبعض الناس يعانون من صدمة شديدة. يُنصح الأشخاص في المواقف القصوى بالتنفس بشكل متساوٍ وهادئ ، حتى تسترخي العضلات ويهدأ الشخص بسرعة. للقيام بذلك ، عليك أن تنظر لأعلى ، وأن تأخذ نفسًا عميقًا وأن تخفض عينيك إلى الأفق ، وأن تزفر الهواء بسلاسة ، مع إرخاء كل العضلات. في الحالات القصوى ، تحتاج إلى النظر إلى شيء أزرق. في الهند والصين القديمة ، لم يكن هذا اللون يعتبر بدون سبب لون السلام والاسترخاء. الموقف المتطرف (من الكلمة اللاتينية المتطرفة - المتطرفة ، الحرجة) - الموقف المفاجئ الذي يهدد (الرفاه ، يهدد الحياة ، الصحة ، السلامة الشخصية لأي شخص. في الحالات القصوى ، ستكون المراقبة الذاتية مفيدة. إنها قدرة شخص لفهم البيئة وتقييمها بشكل صحيح لتطوير مسار العمل.

من الضروري أن تمشي عقليًا عبر الجسد كله ، وتسأل نفسك أسئلة:

كيف حال عضلاتي؟ هل انت متوتر - ما هي تعبيرات وجهك في الوقت الحالي؟ -

إذا تم تحديد العلامات السلبية ، فمن الضروري التعامل مع التخلص منها ، أي إرخاء العضلات ، وتطبيع التنفس ، وما إلى ذلك.

ثم يمكننا إعادة تنفسنا إلى طبيعته.

تقنية التنفس العميق:

1 - خذ نفسًا عميقًا ، يستمر لمدة ثانيتين على الأقل (لحساب الوقت ، يمكنك أن تقول عقليًا "ألف ، ألفان" - سيستغرق هذا حوالي ثانيتين فقط) ؛

2 - نحبس أنفاسنا لمدة 1-2 ثانية ، أي سنتوقف ؛

3 - الزفير ببطء وسلاسة لمدة 3 ثوان على الأقل (الزفير يجب أن يكون أطول من الشهيق) ؛

4 - ثم ، مرة أخرى ، نفس عميق ، دون توقف ، أي كرر الدورة.

نكرر 2-3 دورات مماثلة (الحد - حتى 3 ، بحد أقصى 5 في نهج واحد). خلال النهار - ما يصل إلى 15-20 مرة.

بالإضافة إلى تطبيع التنفس ، يؤدي تنفيذ تقنيات التنفس العميق إلى استعادة المعلمات العاديةعمل الجهاز القلبي الوعائي: تطبيع معدل ضربات القلب ، وبالتالي الضغط الجزئي. يحدث هذا نتيجة لزيادة التأثير الفسيولوجي الطبيعي: عند الشهيق ، تتسارع نبضات قلب أي شخص ، وعند الزفير يتباطأ (من المستحيل ملاحظة مثل هذه التغييرات بمجرد فحص النبض ، يتم اكتشاف ذلك فقط عن طريق الحساسية الأجهزة).

ما فائدة القيام بهذه التقنيات؟ لطالما عُرف عن العلاقة والتأثير المتبادل بين "الروح والجسد" الجسدي والنفسي. ستوفر حالة استرخاء العضلات ، والتنفس الهادئ ، ونبض القلب الطبيعي أحاسيس مماثلة في المجال النفسي: سنكون أكثر هدوءًا من الناحية العاطفية. هذا يعني أنه سيكون من الممكن التصرف "بعقل صافٍ وقلب بارد" ، دون أن تضغط على نفسك بتجاربك الخاصة. حدد المسافر البولندي Jacek Palkiewicz ، مؤسس مدرسة البقاء على قيد الحياة المشهورة عالميًا في المواقف الصعبة ، ستة عوامل للبقاء. لكن العامل الحاسم ، في رأيه ، هو الترتيب الذي يرتبها الشخص. وفقًا لملاحظات Palkevich ، فإن فرص النجاة والخلاص أعلى بالنسبة لأولئك الذين ، في حالة قاسية ، وبالتالي في موقف مرهق ، يوجهون أفكارهم وأفعالهم بهذا الترتيب: الشخص الذي لا يحاول الحفاظ على الهدوء أو استعادته في الحالة القصوى لديها فرصة أقل للخروج بدون ألم. يكمن السبب في حقيقة أن الإثارة المفرطة تتعارض مع اتخاذ القرار الصحيح. وإذا لم ينخفض ​​القلق ، بل زاد ، على العكس من ذلك ، فإن خطر الإرهاق وتطور حالات الاكتئاب والأمراض الجسدية مرتفع للغاية. إن الرغبة في الحفاظ على الهدوء ، والموقف الذي يجب التغلب عليه ، والخروج من المواقف المتطرفة تساهم في تعبئة الموارد الداخلية وتوفر مخرجًا من الظروف غير السارة بأقل الخسائر.

1. الخصائص العامة للحالات القصوى.

تتضمن الطبيعة الكاملة للأنشطة المهنية لضباط الشرطة التأثير السلبي المستمر لعوامل التوتر (يوم عمل غير موحد ، اتصال دائم مع الجناة ، الحاجة لاستعادة القوة العقلية والبدنية بشكل كامل في أداء الواجبات الرسمية)مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة الأنشطة المهنية لضباط الشرطة في المواقف اليومية للنشاط المهني.

المواقف المتطرفة شائعة جدًا. يموت الآلاف من الناس فيها ، بل ويتعرض عدد أكبر منهم لإصابات مختلفة. تسبب أضرار مادية جسيمة. تحدث المواقف المتطرفة في حياة كل شخص تقريبًا. إنها مرتبطة بمشاعر وتوترات محفوفة بعواقب وخيمة في الحياة. تنشأ ، كقاعدة عامة ، فجأة وتتطور بسرعة في اتجاه خطير على الشخص ، غالبًا ، رغماً عنه ، يتم أخذها على حين غرة.

المواقف المتطرفة تسمى المواقف التي تشكل موضوعية كبيرة وصعوبات نفسية للإنسان ، تجبره على بذل مجهود كامل للقوة والاستخدام الأمثل للفرص الشخصية لتحقيق النجاح وضمان الأمن.

تكتسي المواقف المتطرفة المرتبطة بالجرائم والأنشطة الإجرامية أهمية خاصة بالنسبة للمجتمع. تُرتكب عدة ملايين من الجرائم في بلدنا كل عام ؛ من بين هؤلاء عشرات الآلاف من جرائم القتل والإيذاء المتعمد لصحة المواطنين وعمليات الاغتصاب والسرقة والسرقة ، وأكثر من مليون سرقة ، و 200 ألف شغب وتزوير ، إلخ. أنواع جديدة من الجرائم مثل الفساد والقتل بموجب عقود ، الخطف من أجل الحصول على فدية وإحياء تجارة الرقيق في العصور الوسطى في بعض المناطق ، والإرهاب ، والتزوير ، وأخذ الرهائن ، والهجوم على الأشياء المحمية من أجل الاستيلاء على الأسلحة والأشياء الثمينة.

وتجدر الإشارة إلى أن الأنشطة التشغيلية والخدمية لضباط الشرطة في الظروف القاسية تتسم بزيادة الضغط المعنوي والنفسي والبدني. في معظم الحالات ، يحدث هذا النشاط في حالة من الضغط النفسي الشديد. يتم تنفيذ مهام الخدمة من قبل الموظفين بشكل مستمر ، في أي ظروف. في الليل ، يتسبب الوضع التشغيلي في عدد من الصعوبات الإضافية في أنشطة ضباط الشرطة ، مما يؤثر سلبًا على نفسهم.

غالبًا ما يتم تنفيذ المهام التشغيلية والخدمية بمعزل عن أماكن النشر الدائم. غالبًا ما يكون ضباط الشرطة في ظروف تنقل محدود ، رتابة ورتابة انطباعات من المنطقة المحيطة ، أشياء محمية. إن قلة الأحاسيس والإدراك لها تأثير محبط عليهم ، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة ، وتفاقم الذاكرة والانتباه ، وانخفاض الاستعداد النفسي للأنشطة في الظروف القاسية.

إيقاعات الحياة خلال هذه الفترة مضطربة ، فهي لا تحددها الاحتياجات الطبيعية ، ولكن احتياجات الخدمة. الظروف الصحية والصحية ، وتنظيم الحياة ، والتغذية ، تختلف أيضًا بشكل كبير عن المعتاد.

يقوم ضباط الشرطة بتغيير عدد من الطرق المعتادة لتلبية احتياجات الترفيه والتواصل ، وإمكانيات التعويض النفسي لظروف العمل السلبية محدودة.

أهم العوامل التي تؤثر على أنشطة ضباط الشرطة عند أداء مهام الخدمة القتالية في مناطق الطوارئ ، في ظروف النزاعات المسلحة ، هي وجود اتصالات مع الجناة ، والموقف المتناقض للسكان المحليين تجاه الموظفين ، والحاجة إلى العمل ضد جزء معاد من مواطني دولتهم. كل هذا يسبب تناقضًا نفسيًا داخليًا طبيعيًا ، صراعًا أخلاقيًا مع قناعات المرء. عادة ما تكون هذه العملية مصحوبة بتجارب عاطفية سلبية.

يتعين على ضباط الشرطة المشاركة في أعمال مثل تنفيذ "عمليات تطهير" لتحديد هوية المقاتلين المسلحين داخل المستوطنات وخارجها ، والتحقق من نظام جوازات السفر والاستيلاء على الأسلحة من السكان ، وفتح قفل وحدات الجيش والشرطة المحاطة بقطاع الطرق المسلحين ، والخدمة عند نقاط التفتيش ، والمشاركة في أنشطة الاستطلاع والبحث في المستوطنات ، على الأرض ، إلخ.

في مثل هذه الظروف ، يُطلب من ضباط الشرطة أن يكونوا قادرين على اكتشاف وتسجيل آثار الجرائم التي يرتكبها قطاع الطرق ، للحفاظ على القدرة على الاستجابة لاحتمال أفعال اللصوص باستخدام المرافق الموجودة تحت الأرض ، وأعشاش القناصة ، وما إلى ذلك.

يتطلب النشاط الرسمي في مثل هذه الظروف من ضباط الشرطة ضمان أقصى درجات الهدوء والتعبئة واليقظة والعمل الفكري النشط والثقة بالنجاح وحالة من التوازن العاطفي. كلما أضعف التدريب المهني ، زاد تأثير عوامل الضغط على الناس ، يجب إيلاء المزيد من الاهتمام للاستعداد النفسي لضباط الشرطة للأنشطة العملياتية في الحالات القصوى. من الضروري التغلب على كل من الاستخفاف والمبالغة في تقدير قوات وقدرات الجانب الآخر ، وبالتالي من غير المقبول الاسترخاء حتى تكون هناك ثقة كاملة في الأمن. نحن بحاجة إلى الحذر المعقول ، والحصافة ، والقدرة على كشف أفعال العدو ، والقدرة على تجاوزه في حل المشاكل المهنية ، وهو ما يحتاج ضباط الشرطة إلى تعليمه باستمرار.

تتيح لنا دراسة أنشطة وحدات ATS في بيئة معقدة ومهددة للحياة أن نستنتج أن الموظف يشعر بالثقة إذا كان الموقف المحتمل مألوفًا له من الخبرة أو الدراسات السابقة ، إذا كان لديه معلومات كاملة بما فيه الكفاية حول ما يحدث ، حيث توجد وحداته القتالية .. الرفاق وماذا تفعل الوحدات المجاورة. إن الأهمية النفسية لمثل هذا الوعي هائلة ، خاصة عند العمل ليلاً ، في المناطق المأهولة بالسكان ، في الظروف الجبلية. قلة المعلومات وعدم كفاية التصور عنها يؤدي إلى سوء فهم الموقف ، وهذا مصدر إضافي لأخطاء جسيمة في أنشطة القادة ومرؤوسيهم (إطلاق النار على أشخاص ودودين ، مما يسبب الذعر).

باختصار ، يمكننا أن نذكر العوامل النفسية الرئيسية التي تؤثر على أنشطة ضباط الشرطة عند أداء المهام الخدمية والقتالية في الظروف القاسية.

1. عامل الخطر. يجب فهم الخطر على أنه تهديد متصور للحياة أو الصحة أو الرفاهية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن ينشأ الشعور بالخطر ليس فقط فيما يتعلق بحياة المرء ، ولكن أيضًا فيما يتعلق بالمرؤوسين أو المتفاعلين. قد يتعرض الموظف لخطر حقيقة فقدان الأسلحة أو المعدات العسكرية ، والتي بدونها يستحيل أداء مهمة قتالية. عامل الخطر هو العامل الرئيسي (أو الأساسي) الذي يحدد الخصائص النفسية لحالة الخدمة القتالية.

عند أداء المهام الخدمية والقتالية خطريُنظر إليه على أنه التقاء موجود بشكل موضوعي للظروف أو الأشياء التي تهدد الحياة والصحة. ومع ذلك ، يمكن أن تكون حقيقية أو خيالية.

يعتمد تصور الخطر على الخصائص النفسية الفردية للموظفين: يميل البعض إلى المبالغة في درجة الخطر ، بينما يميل البعض الآخر إلى التقليل من شأنه. كلاهما غير مقبول بنفس القدر عند أداء مهام الخدمة والقتال ، حيث يكون الخطر حقيقيًا دائمًا في الظروف القاسية.

يجب أن يكون تصورها المباشر كافيا. للقيام بذلك ، يجب ألا يأتي الخطر بشكل غير متوقع أو يسبب الشعور بالخوف. وفقًا لذلك ، في سياق التدريب النفسي ، من الضروري تكوين قدرة الموظفين على تقييم الخطر بشكل واقعي.

يؤدي الإدراك غير الملائم للخطر إلى أخطاء مهنية ، وزيادة في التوتر النفسي ، والذعر ، وفي النهاية ، إلى تعطيل النشاط.

2. عامل المفاجأة. المفاجأة - تغيير غير متوقع في الموقف بالنسبة للموظف أثناء أداء مهمة قتالية.

ضع في اعتبارك الآلية النفسية لتأثير هذا العامل. قبل القيام بأي شيء لتحقيق الهدف ، يتخيل الشخص تسلسل أفعاله وأفعاله وديناميات الظروف الخارجية ، ويخلق برنامجًا معينًا للسلوك الشخصي. في هذه الحالة ، يتم استبعاد الإجراءات الآلية. بعد كل شيء ، يدرك الشخص الظروف الخارجية من وجهة نظر إمكانية تحقيق الهدف المنشود ، ويقوم بإجراء التعديلات الخاصة به. ومع ذلك ، في عملية النشاط المهني ، يمكن أن تتغير الظروف بشكل كبير بحيث سيكون من الضروري تحديد هدف مختلف ، وبالتالي ، برنامج مختلف للسلوك. يجب أن يتوقع الموظف التغييرات في الموقف ويجب أن يكون مستعدًا لضرورة تغيير برنامج أنشطته.

إنها مسألة مختلفة تمامًا إذا لم يتوقع الموظف حتى إمكانية حدوث ظروف تؤدي إلى الحاجة إلى تغيير الغرض من الإجراءات. هذا هو الموقف الذي يُنظر إليه على أنه مفاجأة.

يتفاعل الموظفون بشكل مختلف مع التغيير المفاجئ في شروط تنفيذ المهام الخدمية والقتالية. من الممكن التمييز بشكل مشروط ثلاثة أنواع من السلوكتحت تأثير هذا العامل:

ج: يتحول الموظف بسرعة ، ويحدد الهدف والأدوات برنامج جديد(نوع إيجابي).

ب- على الرغم من التغييرات الخارجية في الوضع بالنسبة له ، يستمر الموظف بعناد في تنفيذ البرنامج القديم. كقاعدة عامة ، في هذه الحالة ، ينتهي النشاط بالفشل.

ج- يقوم الموظف بإيقاف البرنامج القديم ، لكنه لا يحدد هدفًا جديدًا وبرنامجًا جديدًا. في الممارسة العملية ، هو غير نشط ، ويقع في حالة تشبه الذهول النفسي. قد تختلف مدة هذه الحالة. مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الوضع في الظروف القاسية للنشاط يتغير بسرعة كبيرة ، في هذه الحالة ، ينتهي نشاط الخدمة والقتال ، كقاعدة عامة ، بالفشل.

3. عامل عدم اليقين. عدم اليقين يعني
نقص أو نقص أو عدم تناسق المعلومات حول المحتوى أو
شروط أداء المهمات الخدمية والقتالية ، حول العدو (إجرامي ، جماعة إجرامية منظمة) وطبيعة أفعاله.

يقولون أنه لا يوجد شيء أسوأ من الانتظار واللحاق بالركب. وفي الأول (الوضع
التوقعات) وفي الحالة الثانية (حالة "المطاردة") هناك عنصر كبير من عدم اليقين.

تختلف درجة شدة تأثير عامل عدم اليقين وتعتمد على العديد من الظروف. كما تتنوع المواقف التي تحدث فيها.

في حالة الخدمة القتالية ، يكون هذا العامل موجودًا دائمًا.

يمكن تقليل التأثير السلبي لعدم اليقين إذا أتقن الموظفون الأساليب النفسية للسيطرة على التوتر العاطفي.

4. عامل حداثة وسائل وطرق تنفيذ الأنشطة في الظروف القاسية.يتم تحديد الجدة من خلال خبرة الموظف ومعرفته.

يمكن تقليل التأثير السلبي لعامل التجديد في ظروف الخدمة والقتال جزئيًا إذا قام الموظفون ، في عملية الإعداد النفسي ، بدراسة التجربة الحقيقية للآخرين في مواقف مماثلة. لا ينبغي "بناء" مثل هذه التمارين بشكل تجريدي ، بل يجب أن تأخذ شكل تحليل مفصل وتحليل نفسي للوضع الخدمي والقتال ، والأخطاء التي يرتكبها متخصص أو آخر ، والخياراتتطور الوضع والإجراءات اللازمة للموظفين. مثل هذه الأحداث مهمة بشكل خاص للقادة من جميع المستويات.

5.عامل الزخم. يجب أن يُفهم على أنه قدرة الموظف على أداء المهمة المعينة (أو الناشئة) بسبب المهارات والقدرات التي تم تشكيلها مسبقًا. يتحقق هذا العامل إذا تم تقليل وقت تنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الهدف بشكل حاد. تنشأ مثل هذه المواقف في حالة الخدمة القتالية في كثير من الأحيان. وبعد ذلك ، سيتم تحديد النجاح في هذه الحالة من خلال الاستعداد النفسي والسرعة وتنسيق الإجراءات لكل من الموظف الفرد والوحدة ككل.

6.عامل ضغط الوقت. ينشأ هذا العامل في ظل الظروف التي يكون فيها الإنجاز الناجح للخدمة والمهام القتالية مستحيلًا مع زيادة وتيرة الإجراءات ، ولكن التغيير السريع في البنية النفسية للنشاط أمر ضروري. في هذه الحالة ، لا يتعلق الأمر فقط بزيادة وتيرة الإجراءات التي يتم تنفيذها ، ولكن أولاً وقبل كل شيء ، يتعلق بتغيير تسلسلها.

يساهم تأثير العوامل غير المواتية ، مع عدم قدرة الموظفين الكاملة أو الجزئية على التعامل معها ، في ظهور الاضطرابات العصبية والأمراض النفسية الجسدية والتشوه المهني ، وفي النهاية يعيق التنفيذ الفعال للمهام.

يعتبر تكوين الاستقرار النفسي بين ضباط الشرطة عملية اجتماعية نفسية معقدة. يعتمد الاستقرار النفسي (مقاومة الإجهاد) لموظف الشؤون الداخلية على ميوله الطبيعية ، وعلى البيئة الاجتماعية ، وكذلك على تدريب مهنيوالخبرة العملية. هل سيتمكن ضابط الشرطة من التصرف في اللحظة المناسبة بشكل فوري ونشط وصحيح وفعال؟ في الممارسة العملية ، في حالة حدوث أفعال عدوانية مفاجئة من جانب الجناة ، يكون ضباط الشرطة غير مستعدين نفسياً للرد المضاد: فهم متأخرون ، ويظهرون الارتباك ، والركود ، ويرتكبون أخطاء لا تُغتفر ويبدو أنها لا يمكن تفسيرها.