البوابة الطبية. التحليلات. الأمراض. مُجَمَّع. اللون والرائحة

هل يمكن تعلم التواصل؟ كيف تتعلم التواصل مع الناس ، وممارسة الرياضة ، وتكون ممتعًا. لغة الجسد هي مفتاح النجاح

الشخص ، كما تعلم ، يستقبل بالملابس. لكن كيفية ظهوره لا يعتمد كثيرًا على عقله ، ولكن على طريقة التواصل. قد لا تكون جيدًا للقراءة (وهو أمر عبث بشكل عام) ، ولكن معرفة القراءة والكتابة في خطابك والقدرة على تقديم نفسك ومواصلة المحادثة تحدد إلى حد كبير الانطباع الذي تتركه على الآخرين. إذن ما الذي يجب أن يكون التواصل الصحيح مع الناس؟ هذه السؤال الفعليسنحاول التحليل بالتفصيل.

كيف تتواصل بشكل صحيح؟

الطريقة الصحيحة للاتصال هي مفتاح التفاعل المتناغم مع المجتمع الحديث ، من المسؤولين الحكوميين إلى العمال البسطاء في مكان ما في موقع البناء. سيسمح لك التواصل على مستوى عالٍ بحل المفاوضات المعقدة مع الشركاء لصالحك ، والعثور على المعارف المؤثرين ، وتثبيت نفسك ببساطة كشخص لن يصل إلى جيبه بكلمة واحدة. إذا كنت تريد أن تكون مثل هذا الشخص فقط ، فتذكر الافتراضات الأساسية لكيفية التواصل بشكل صحيح في المجتمع من أجل تحقيق هدفك:

  1. كن مهذبا وحافظ على مسافة. بعد أن بدأت حوارًا مع شخص ما ، لا تتسرع في التحول إلى "أنت" معه ، وحاول ألا تتحول إلى العامية أو المصطلحات.
  2. أكِّد على أهمية شخص المحاور بالنسبة لك - تذكر اسمه (وإذا كان أكبر سنًا في المنصب ، فهو أيضًا عائلته) وخاطبه بهذه الطريقة. كن منتبهاً للمحاور ولا تشتت انتباهه أثناء المحادثة من خلال العمل على جهاز كمبيوتر أو محادثة هاتفية.
  3. ابق لطيفًا في كل موقف. إذا كان الصرف الصحي مسدودًا أو غرق جيرانك ، فلا يجب عليك إخراجه لممثلي المرافق العامة أو الجيران أنفسهم. مع الموقف الودود ، ستحقق استجابة أسرع وأكثر إيجابية لمشكلتك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه سيوفر بشكل كبير أعصابك.
  4. كن دائمًا متحدثًا صادقًا. التواصل الصحيح مع الناس لا يقبل الأكاذيب وسعة الحيلة. أولاً ، سوف تصبح الحيلة ملحوظة بسرعة كبيرة ، وثانيًا ، الصدق هو سمة تستحق الاحترام في حد ذاتها.
  5. تعلم أن تستمع للآخرين. هذا لا يعني فقط الإيماء التلقائي للرأس ، ولكن أيضًا الحفاظ على الحوار!
  6. يبتسم! يمكن للابتسامة الخيرية أن تصنع المعجزات وتنزع سلاح المحاور الأكثر عدوانية. بالإضافة إلى ذلك ، تتجه الابتسامة تمامًا إلى محادثة هادئة وودية.
  7. لا تطلب أو تهدد أي شيء أبدًا. ننسى عبارة: "يجب عليك ...". لا ينبغي لأحد أن يفعل لك أي شيء ، باستثناء حالة المدينين والعاملين. على أي حال ، فإن أي تهديد أو وقاحة من جانبك سيقابله الآخرون بالعداء وبنصيب واضح من العدوان.

هذه ليست كل القواعد التي يجب عليك اتباعها إذا كنت تريد معرفة كيفية التواصل بشكل صحيح مع الناس. بالإضافة إلى الأحكام الأساسية للاتصال المختص ، من المهم ملاحظة تقنية الاتصال الصحيح. وهو يتألف من القدرة على استخدام الإشارات غير اللفظية أثناء المحادثة. سيساعدك هذا على تطوير المهارات الاجتماعية الأساسية التي تحتاجها للتواصل بشكل فعال. تشمل إشارات الاتصال الفعال ما يلي:

  • الحفاظ على التواصل البصري مع المحاور ؛
  • السيطرة على الموقف أثناء المحادثة ؛
  • التحكم في تعابير وجهك (شاهد المشاعر التي تعبر عنها أثناء المحادثة) ؛
  • السيطرة على المسافة الاجتماعية (لا تقترب من المحاور الذي لا تعرفه أكثر من نصف متر ، حتى لا تنتهكه " منطقة حميمة»);
  • التحكم في التنغيم ومستوى الصوت (الصوت الهادئ والموحد يكون أكثر فعالية في الاتصال) ؛
  • فهم الإشارات غير اللفظية لأشخاص آخرين (من المهم ليس فقط مراقبة إيماءاتك وسلوكياتك ، ولكن أيضًا كيفية إظهار المحاورين لها) ؛
  • حجم الكلام (عدد كبير جدًا من الكلمات ، أو العكس ، عدد قليل جدًا - هذه علامة واضحة على العالم الداخلي المحدود للمحاور).

بالمناسبة ، عند الحديث عن الكلام ، لا تنسَ أنه أيضًا عامل مهم في القدرة على التواصل بشكل صحيح. انتبه لمكونات الكلام التالية التي ستساعدك على تعلم كيفية التواصل بشكل صحيح:

معرفة كيفية التواصل بشكل صحيح مع الناس هو مفتاح التواصل الناجح مع المجتمع. لن تسمح لك هذه المهارة باكتساب الاحترام من بين الآخرين فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على الارتقاء في السلم الوظيفي بسهولة أكبر. تذكر - نجاحك يعتمد إلى حد كبير على قدرتك على التواصل.

كونك دخيلًا بين المحاورين العاديين أمر لا يطاق. الخوف من التواصل لا يسمح بحدوثه بين الزوجين أو في العمل أو بين الأصدقاء. لكن لا تيأس ...

هناك وقفة. فقط الابتسامة الحائرة والغبية هي التي تنجح في الخروج من نفسه. صمت محرج في الخارج وفوضى في الراس: كيف نتحدث ، ما الذي نتحدث عنه ؟! حتى لا تبدو سخيفة ، متطفلة ، غبية ، مضحكة؟ هذه الأفكار تجعلك أكثر ضياعًا. رأسي فارغ تمامًا. وقد ذهب موضوع المحادثة بالفعل - لأولئك القادرين على دعمه.

كونك دخيلًا بين المحاورين العاديين أمر لا يطاق. الخوف من التواصل لا يسمح بحدوثه بين الزوجين أو في العمل أو بين الأصدقاء. لكن لا تتسرع في اليأس. يعطي تدريب "System-Vector Psychology" قدرة فريدة على التواصل مع الناس بسهولة.

لا أستطيع التواصل مع الناس: ما السبب؟

السبب الرئيسي لفشل الاتصال الفعال هو كما يلي:

بدلاً من التركيز على المحاور ، ينغمس الشخص في أفكاره وحالاته ، في شكوك أو مخاوف.

لا يسمح لك حقًا بالدخول في المحادثة. كن مهتمًا بصدق بالمحاور ، استمع إلى موجته. الرأس مشغول حصريًا بـ "محفز الفكر".

يتم إعاقة الاتصال من قبل دولنا الداخلية:

    يخاف

يحدث أنه ليس من الواضح سبب ذلك ، لكنه لا يزال مخيفًا. وفجأة سوف يشعر الناس بالملل وعدم الاهتمام معي؟ فجأة سأبدو لشخص مضحك ، غبي ، قبيح؟ هل ترى الاثنين يتهامسان عن شيء ما ، يضحكون؟ هم عني ، وأنا أعلم بالتأكيد. يجب أن ننتقل إلى تلك الزاوية المظلمة هناك ، بعيدًا عن العينين ، وإلا سيكون الأمر مثل الأشعة السينية.

    ذهول

    الشك وعدم اليقين


كيف تتعلم التواصل دون خوف

الخوف الشديد والقلق والرهاب وحتى نوبات ذعرمعروف فقط لأصحابها. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم نطاق عاطفي كبير. يمكن أن يتغير مزاجهم في وقت قصير: من نشوة السعادة إلى الشوق الذي لا نهاية له. في جذور هذه الحساسية العاطفية الخاصة يكمن الخوف الفطري من الموت.

عندما يغلق الشخص خوفًا على نفسه ، سلامته (جسدية أو نفسية) - كل الأفكار تدور حول هذا. يمتلك المشاهد خيالًا غنيًا ، ويمكنه حتى التفكير في شيء غير موجود على الإطلاق. على سبيل المثال ، أن الجميع يتهامسون عنه ، ويضحكون عليه.

المشكلة هي أن الناس من حولنا دون وعي يلتقطون حالتنا من خلال الفيرومونات. وبوعي لا يمكن السيطرة على هذه الرائحة. لن تقتله أي أرواح - ستقويه فقط. عندما "نشتم رائحة الخوف" ، فإننا حرفياً نجذب أولئك الذين يمكنهم إذلالنا أو السخرية منا.

لهذا السبب ، يمكن لأصحاب مجموعة النواقل الجلدية والبصرية منذ الطفولة أن يصبحوا ضحية ، حيث يتخلص الفصل بأكمله من العداء والعدوان. على مر السنين ، أصبح هذا السيناريو مألوفًا. ومع أي اهتمام لعنوانك ، فإن كل شيء بالداخل ينكمش من الخوف: الآن سوف يضربونك. ليس بقبضات اليد ، ولكن بالكلمات. إذلال وسخرية. ما هي الطريقة الصحيحة للتحدث مع الناس للتخلص من هذا الخوف والشعور بالأمان؟ بالنسبة للمبتدئين ، وازن حالتك الداخلية.

عندما يتمكن صاحب المتجه البصري من التركيز على عواطف وحالات الآخرين ، فإن الخوف على نفسه يزول. بالتأكيد لاحظت أنه عندما تتعاطف مع الأقارب أو الأصدقاء ، فإن ألمك وخوفك يتراجعان. هناك فرح وسرور. لأنه كان من الممكن دعم آخر ، مشاركة مشاعره معه. في مثل هذه اللحظة ، ليس هناك شك في كيفية تعلم التواصل بسهولة مع الناس. كل شيء يحدث بسهولة وبشكل طبيعي. هناك سبب لذلك: القدرة على التعاطف والرحمة هي موهبة خاصة للمشاهدين الحساسين.

عند تنفيذ المواهب البصرية - الموهبة التي يجب وضعها روابط عاطفيةمع الناس - كل مدى الخوف يتحول إلى حب كبير للناس. في التعاطف والمساعدة الفعالة.


يتم التقاط دولنا على الفور من قبل من حولنا من خلال الفيرومونات. إدراكًا لموهبته ، فإن الشخص المرئي لا "يشم" بالخوف ولا يثير لدى أي شخص الرغبة في إحداث ضرر. على العكس من ذلك ، يصبح هو نفسه موضوع الحب والانجذاب والإعجاب الشامل.

كيفية التواصل مع الناس: علم النفس للكمال

يوجد بيننا أشخاص يرغبون في معرفة القواعد الدقيقة لعلم نفس التواصل. لأنه من المخيف ارتكاب خطأ. لقول شيء غير لائق ، للدخول في فوضى ، للعار. من الأفضل أن تطلب من طبيب نفساني النصيحة مرة أخرى بدلاً من أن تحمر خجلاً أمام الناس. هناك مشكلة واحدة فقط: لن يكون من الممكن الاستعانة بطبيب نفساني في كل اجتماع (وحتى أكثر من ذلك في موعد). يجب أن تكون لديك القدرة على التواصل مع الناس.

الرغبة في القيام بكل شيء بشكل مثالي ، دون أخطاء وأخطاء ، هي خاصية للأشخاص الذين يعانون من ناقل شرجي. هؤلاء هم الكماليون بالفطرة ، ويهدفون إلى الاحترام والشرف في المجتمع. رأي الآخرين بالنسبة لهم ليس عبارة فارغة ، ولكنه مؤشر على قابليتهم للتطبيق. من المؤلم حتى التفكير في أنك ستحرج نفسك وتبدو كأنك أحمق.

تسمح العقلية التحليلية لمثل هذا الشخص بتعميم وتنظيم المعلومات. الذاكرة الهائلة تخزن كل التفاصيل والتفاصيل. عندما تتحقق هذه المواهب الطبيعية في مهنة ، نرى خبيرًا ، محترفًا. يهدف مثل هذا الشخص إلى العثور على أدنى خطأ ، والقيام بالمهمة بدقة تامة. ولكن عندما تفشل مواهبهم في العثور على تطبيق اجتماعي ، فإنهم يصبحون مصدرًا لمشاكل كبيرة.

عندما يتم إساءة استخدام الميل إلى التعميم ، فإننا نعمم من تجاربنا السيئة. بعد أن نجونا من الخيانة ، نرى خائنًا محتملاً في الجميع. بمجرد الإساءة في علاقة زوجية ، نشعر بالإهانة من الجنس الآخر بأكمله. الذاكرة الهائلة تنزلق باستمرار من ذكريات العار المختبَر وتسبب الخوف من تكرار الموقف. خاصة إذا ، حتى في مرحلة الطفولة ، تم مقاطعتنا باستمرار في منتصف الجملة واعتبرنا "غمغمين".

أريد التحدث إلى الناس ، لكن لا يمكنني ذلك. لا يساعد تحسين الذات وعلم النفس في التمارين والتأملات. على نفسية ، قم بتعليق مثل هذه الأوزان الثقيلة التي لا تسمح بحدوثها بين الناس. كونهم أجسامًا منزلية طبيعية ، في مثل هذه الحالة يتوقفون ببساطة عن مغادرة المنزل.

إن الوعي بالخصائص العقلية للفرد وإمكانيات تحقيقها على النحو المنشود سيزيل عبئًا كبيرًا من عدم الرضا الداخلي. عندئذ لن تكون هناك حاجة للنظر إلى المحاورين على أنهم "تأكيد" لمظالمهم المتراكمة وخبراتهم السيئة. سيصبح التواصل مع الآخرين عملية سهلة وطبيعية.

تدريب على التواصل مع الناس للأجانب "خارج هذا العالم"

يحدث أن المحادثات العادية في الشركة غريبة على الشخص. إنه ينظر إليهم ببساطة على أنهم مجرد ضجة فأرة حول أشياء لا معنى لها. ولا عجب أن أفكاره ليست مشغولة على الإطلاق بالقضايا المادية. يتطلع المالك بطبيعته إلى معرفة الميتافيزيقي والروحي - معنى الحياة ، ومصير الإنسان. غالبًا ما لا يدرك حتى ما يسعى إليه ، ببساطة يشعر بالحاجة إلى البحث عن شيء أكثر.

يعتبر التفاعل التواصلي مع الآخرين ذا قيمة لمهندس الصوت إذا كان من الممكن العثور على أشخاص متشابهين في التفكير ، "إخوة في العقل" ، والذين يسعون أيضًا إلى فهم الروحانيات. في حالات أخرى ، ينسحب الشخص تدريجياً إلى نفسه ويتوقف عن الاتصال.

أحيانًا يواجه مهندس الصوت مشاكل خاصة في إيصال أفكاره غير العادية إلى الناس. في رأسي ، كل شيء يبدو متناغمًا ومتسقًا. وعندما تحاول التعبير عن الفكرة ، تظهر بعض الأجزاء الممزقة غير المفهومة. ينغمس مهندس الصوت في أفكاره ويصرح بأنه ليس مستعدًا لشرح ما هو واضح جدًا للآخرين.

ساوند مان هو أناني طبيعي. ومع ذلك ، فإن القدرة على التواصل بشكل مناسب هي مسألة مصير مزدهر لمثل هذا الشخص. عندما يتمكن من إدراك نفسه في المجتمع ، نرى عالِمًا ومبرمجًا وموسيقيًا لامعًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستظهر حالات الاكتئاب تدريجياً ، وتأتي الأفكار الانتحارية. من أجل عدم مواجهة صعوبات في الاتصال ، يحتاج مهندس الصوت إلى الخروج من غلاف أفكاره ، وهذا ممكن فقط من خلال إدراك تلك العمليات اللاواعية التي تدفعنا.

الناس المعاصرون متعددو النواقل. يمكن أن يكون التداخل في الاتصال معقدًا وله أسباب في نواقل مختلفة وخصائص نفسية الإنسان. يحل المشاكل النفسية من أي تعقيد. امنح نفسك الفرصة لتجربة هذا بنفسك.

إليكم ما يقوله الناس عن هذا ، من تمكن من التخلص تمامًا من الخوف من التواصل بمساعدة تدريب يوري بورلان:

"لقد وصلت عملية التفاعل مع الناس إلى مستوى مختلف تمامًا. أصبحت مهتمًا بالحديث. لاحظت أنني كنت أركض نحو الناس. أن لدي توقعًا ممتعًا للتفاعل مع الآخرين. أصبحت عملية التفاعل بسيطة ومتناغمة لدرجة أنني لم أستطع تصديق هذه المعجزة ... "

عاد الاهتمام والرغبة في التواصل. في السنوات القليلة الماضية ، كنت مثقلًا قليلاً بالمجتمع ، لقد كان الأمر مملًا وغير مثير للاهتمام ، لقد جاهدت من أجل الشعور بالوحدة. فضلت الكتب والرسم واليوغا على التواصل المباشر ... وإدراكًا طبيعيًا أن هذا ليس بالقدر الكافي ... "

تمت كتابة المقال بناءً على مواد التدريب " علم نفس ناقل النظام»

يعيش الشخص في المجتمع ، وبالتالي فإن موضوع التواصل بين الأشخاص مناسب. يلتقي كل فرد مع الآخرين يوميًا في العمل والمدرسة وقوائم الانتظار في المتجر. ولكن ماذا عن أولئك المنغلقين ولا يعرفون كيفية بناء التواصل ، وكيف يخاطبون شخصًا غريبًا بشكل صحيح؟ هناك القليل من الناس الذين يريدون العيش بمفردهم ، ومن المستحيل عزل نفسك تمامًا في المدينة. لذلك من الضروري البحث عن طرق للتغلب على الخجل والقرب والتعايش مع الناس.

ما هي المجالات التي تحتاج إلى الاتصال؟

كل الناس الذين يعيشون في نفس المجتمع ، بطريقة أو بأخرى ، يتصادمون مع بعضهم البعض ويتبادلون أي معلومات. لا يعني الاتصال فقط تبادل المصالح والخبرة ، ولكن أيضًا الاتصال قصير المدى مع الشخص فيما يتعلق بتقديم الخدمة وشراء السلع وما إلى ذلك. الأمر الذي يتطلب مهارات أكثر أو أقل تطوراً في التفاعل مع الآخرين.

لذلك ، يتم تنفيذ الاتصال في المجالات التالية:

  • الأسرة؛
  • والد الطفل
  • خدمة؛
  • العمل عند إنشاء اتصالات تجارية ؛
  • عند التقدم لوظيفة ؛
  • تجارة.

حتى لو كنت متأكدًا من أنك ستعيش بدون مجتمع ، فإن الاكتفاء بالحد الأدنى من الاتصال بالآخرين وتطوير مهارات الاتصال هو وهم. سيؤدي التفاعل الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح إلى نتائج ناجحة.

قضية أخرى هي الحاجة إلى التواصل. في علم النفس ، يعتبر من العناصر الأساسية. ستكون الشخصية النامية غير سعيدة إذا لم يتم إعطاء هذا العامل القليل من الوقت على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعلمت تنظيم اتصالاتك ، واستخدم القواعد ، فسيصبح نقل الفكرة أسهل وأسرع.

تعليمات من كارنيجي

يغطي هذا القسم القواعد ذاتها ، وبعدها ستتواصل بشكل أكثر فعالية مع الناس. قدم عالم النفس الأمريكي ديل كارنيجي العديد من الافتراضات التي اكتسبت شعبية في أوائل القرن العشرين ولم تفقد أهميتها حتى يومنا هذا.

فيما يلي 6 قواعد أساسية لبناء التواصل.

القاعدة الأولى: الاهتمام الحقيقي بالآخر

كل شخص مقتنع بأنه فريد من نوعه وفريد ​​من نوعه في العالم. يجدر التفكير في هذا عند التواصل مع شخص آخر. أظهر الاهتمام ، وسوف ينفتح صديقك ، يظهر في صفة جديدة. سيكون التواصل أكثر فعالية عندما تستمع للآخرين باهتمام.

القاعدة الثانية: ابتسم.

يجذب الشخص الذي تبتسم على وجهه في البداية المزيد ، ويثير التعاطف أكثر من التعاطف الباهت. يميل الناس إلى تفضيل الإيجابي على السلبي. الابتسامة تساعد على التواصل اللطيف.

القاعدة الثالثة: لا تنسى أن مناداة الإنسان بالاسم إرضاء له.

استنتاج

اكتشفنا الطرق التي يمكنك من خلالها تعلم التواصل بشكل أكثر فعالية ، وما هي القواعد التي يجب اتباعها. وبعد ذلك سوف تتقن الفن الحقيقي. من المهم أن تتذكر أن التدريب مفيد أمام كاميرا الويب وأمام المرآة. من الجيد أيضًا أن تقوم بالتسجيل والاستماع إلى نفسك من الخارج. سيساعد ذلك في سماع أوجه القصور والتعرف على مزايا خطابك.

من الطبيعي تمامًا أن ندرك في البداية فقط السلوك الخارجي للناس ، ونتبع كلماتهم. لكن ، بمعرفة عملية الاتصال من الداخل ، من جميع جوانبها ، نكتشف لأنفسنا الدوافع الخفية للشخص والرسالة الحقيقية لما يريد أن ينقله.

طور آفاقك ، وادرس المزيد من الأدب والبرامج التعليمية. قم بتدوين الملاحظات وتقييم نفسك بموضوعية ، ولا تتردد في إجراء التعديلات ، والسعي لتحقيق التميز. بالطبع ، لا تنسى الممارسة - التواصل مع أناس حقيقيين. سوف يسمح لك المعارف الجدد فقط بتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك ، لإتقان النظرية المتلقاة في العمل.

يبدو الأمر بسيطًا جدًا: قل ما تعنيه.
ولكن في كثير من الأحيان ، على الرغم من نوايانا الطيبة ، يضيع المحاور الحقيقي المعنى الحقيقي لما يقال. نقول شيئًا ويسمع الشخص الآخر شيئًا آخر ، مما يؤدي إلى سوء الفهم والإحباط والصراع.

من أجل ذلك ، يمكنك تعلم التواصل مع الناس والتعبير عن أفكارك بشكل أكثر وضوحًا ووضوحًا لتصور المحاور. سواء كنت تحاول التواصل مع زوجتك أو أطفالك أو رئيسك أو زملائك في العمل ، يمكنك تحسين مهارات الاتصال لديك ، مما سيساعدك على بناء علاقة مع الآخرين ، وبناء الثقة والاحترام ، والشعور بأنك مسموع ومفهوم.

للنجاح في الحياة ، تعتبر القدرة على التواصل مع الناس أكثر أهمية من امتلاك المواهب.
جون لوبوك

ما هو الاتصال الفعال؟

التواصل هو أكثر من مجرد تبادل للمعلومات. يتعلق الأمر بفهم الرسالة العاطفية والمعنى الذي يكمن في هذه المعلومات. التواصل الفعال هو أيضًا تفاعل ثنائي الاتجاه. لا يتعلق الأمر فقط بكيفية نقل الرسالة بطريقة يتم تلقيها وفهمها بالمعنى الذي تضعه فيها ، ولكن أيضًا كيفية الاستماع من أجل فهم معنى ما قيل بشكل كامل وجعل الشخص الآخر يشعر سمعت وفهمت مهم.

يجمع التواصل الفعال بين أكثر من مجرد الكلمات المستخدمة في المحادثة - إنه مجموعة كاملة من المهارات ، بما في ذلك التواصل غير اللفظي والقدرة على الاستماع بعناية والتحكم في النفس والتواصل بثقة بالنفس والقدرة على التعرف على المشاعر وفهمها من نفسه ومن ذلك الشخص الذي تتواصل معه.

التواصل الفعال هو الغراء الذي سيساعدك على تعميق اتصالاتك مع الآخرين وتحسين العمل الجماعي واتخاذ القرارات التعاونية وحل المشكلات. حتى أنه يسمح لك بإرسال رسائل سلبية أو بغيضة دون خلق نزاع أو تدمير الثقة.

رغم طرق فعالةيمكن تعلم التواصل مع الناس ، ومع ذلك ، فإن اكتسابهم التلقائي من تجربة الحياة يكون أكثر فعالية ، وليس في عملية التصرف وفقًا للأنماط. فالكلام الذي يُقرأ من المشهد ، على سبيل المثال ، نادرًا ما يكون له نفس تأثير خطاب يُلقى تلقائيًا ، أو على الأقل يبدو كذلك. بالطبع ، يتطلب الأمر وقتًا وجهدًا لتطوير هذه المهارات وتصبح وسيلة تواصل فعالة. كلما بذلت مزيدًا من الجهد والممارسة ، ستصبح مهارات الاتصال لديك أكثر فطرية وبلا مجهود.

من الأسهل بالنسبة لي التواصل مع عشرة آلاف شخص. أصعب شيء مع واحد.
جوان بايز

ما يمكنك فعله لمعرفة كيفية إجراء محادثة مع شخص بشكل صحيح:
  • خذ وقتك - ابحث عن وقت للتواصل الشخصي.
  • تقبل أنه من المقبول الاختلاف مع شيء ما.
  • تأكد من أنك لا تحبس أنفاسك.
  • استمع قبل أن تقول شيئًا ، حتى لو كنت لا توافق على ما تسمعه.
  • خذ وقتًا مستقطعًا عندما تكون متوترًا جدًا بالفعل.

معوقات التواصل الفعال بين الأشخاص

التوتر والعاطفة التي لا يمكن السيطرة عليها

عندما تكون متوترًا أو غير قادر على التعامل مع مشاعرك ، فمن المحتمل أن تسيء فهم الآخرين ، وترسل إشارات غير لفظية غير مفهومة أو مخيفة ، وتبدأ في التصرف كشخص غير متوازن ومختل عقليًا. خذ لحظة لتهدأ قبل مواصلة المحادثة.

نقص الانتباه

لا يمكنك التواصل بشكل فعال عندما تقوم بمهام متعددة. إذا كنت تحلم في أحلام اليقظة أو تتحقق من الرسائل النصية أو تفكر في شيء آخر أثناء التخطيط لخطك التالي ، فمن المؤكد أنك ستفقد الإشارات غير اللفظية عندما تتحدث. يجب أن تأخذ دائمًا في الاعتبار تجربة حياتك.

الإيماءات غير المنطقية وتعبيرات الوجه

يجب أن يعزز التواصل غير اللفظي التواصل اللفظي دون مناقضته. إذا قلت شيئًا ولكن لغة جسدك تقول شيئًا آخر ، فمن المرجح أن يشعر المستمع أنك منافق. على سبيل المثال ، لا يمكنك أن تقول "نعم" وأنت تهز رأسك في حالة إنكار.

تعابير الوجه السلبية

إذا كنت لا توافق على ما يقال ، أو لم تعجبك ، يمكنك استخدام تعابير الوجه السلبية والإيماءات للتعبير عن عدم موافقتك على رسالة الشخص الآخر ، مثل عقد ذراعيك ، أو تجنب ملامسة العين ، أو النقر على قدميك. لست مضطرًا للموافقة أو حتى الموافقة على ما يقال ، ولكن عليك التواصل بشكل فعال دون إجبار الشخص الآخر على اتخاذ موقف دفاعي ؛ من المهم جدًا تجنب إرسال إشارات سلبية.
في التواصل ، تمر كل أيامنا ، لكن فن الاتصال هو الكثير من القلائل ...
ميخائيل فاسيليفيتش لومونوسوف

4 مهارات أساسية تعمل على تحسين الاتصال

  1. كن مستمعًا ملتزمًا.
  2. انتبه للإشارات غير اللفظية.
  3. تحكم في نفسك.
  4. كن واثقا.

المهارة 1: كن مستمعًا مشاركًا

غالبًا ما يركز الناس على ما يقولونه ، لكن التواصل الفعال يتعلق بالحديث الأقل والاستماع أكثر. يعني الاستماع الجيد فهم ليس فقط الكلمات أو المعلومات المسموعة ، ولكن أيضًا العواطف التي يحاول المتحدث التعبير عنها.

هناك فرق كبير بين الاستماع بعناية وسماع المعلومات فقط. عندما تستمع حقًا ، عندما تفهم حقًا ما يُقال ، ستتعرف على التنغمات الدقيقة في صوت المتحدث التي ستخبرك بما يشعر به هذا الشخص وما هي المشاعر التي يحاول نقلها عند التواصل. عندما تكون مستمعًا ملتزمًا ، فلن تفهم الشخص الآخر بشكل أفضل فحسب ، بل ستجعله يشعر بأنه مسموع ومفهوم ، ويمكن أن يكون هذا الأساس لبناء علاقة أوثق وأكثر أمانًا بينكما.

من خلال التواصل بهذه الطريقة ، ستتعلم أيضًا التهدئة والحفاظ على الرفاهية الجسدية والتوازن العاطفي. إذا كان الشخص الذي تتحدث معه هادئًا ، كما هو موضح ، على سبيل المثال ، الاستماع بعناية إلى قصتك ، فيمكنك أيضًا أن تصبح أكثر توازنًا. وبالمثل ، إذا كان الشخص قلقًا ، يمكنك المساعدة في تهدئته من خلال الاستماع بعناية وجعله يشعر بالفهم.

إذا كان هدفك هو فهم الشخص الآخر والاتصال به بشكل كامل ، فمن الطبيعي أن تستمع جيدًا. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب النصائح التالية. كلما مارستها أكثر ، زادت إرضاء تفاعلاتك مع الآخرين وإنتاجيتها.

كيف تصبح مستمع ملتزم؟

ركز كل انتباهك على المتحدث ولغة جسده ونبرة صوته والإشارات غير اللفظية الأخرى الصادرة عن ذلك الشخص. نبرة الصوت تنقل المشاعر ، لذلك إذا كنت تفكر في شيء ما ، أو تتحقق من الرسائل النصية ، أو تخربش على قطعة من الورق ، فمن المؤكد أنك ستفقد الإشارات غير اللفظية والمحتوى العاطفي للكلمات المنطوقة. وإذا كان الشخص الذي يتحدث يتصرف بنفس الطريقة المجردة ، فستتمكن من ملاحظته بسرعة. إذا وجدت صعوبة في التركيز على بعض المتحدثين ، فحاول تكرار كلماتهم في عقلك - فهذا سيعزز رسالتهم لك ويساعدك على الاستمرار في التركيز.

استمع بأذنك اليمنى. يحتوي الجانب الأيسر من الدماغ على مراكز المعالجة الأولية للتعرف على الكلام والعاطفة. نظرًا لأن النصف المخي الأيسر من الدماغ مسؤول عن الجانب الأيمن من الجسم ، فإن التركيز على الأذن اليمنى يمكن أن يساعدك في تشخيص المحتوى العاطفي لما قاله المتحدث بشكل أفضل. حاول أن تحافظ على وضعك مستقيماً ، وأنزل ذقنك لأسفل قليلاً ، ثم لف الاذن اليمنىإلى المتحدث - سيساعد ذلك في التقاط الترددات العالية لخطاب الإنسان ، والتي تحمل المكون العاطفي لما قيل.

لا تقاطع المتحدث ولا تحاول تحويل المحادثة إلى مشاكلك بقول شيء مثل ، "إذا كنت تعتقد أن هذا أمر سيء ، فاستمع إلى ما حدث لي." الاستماع لا يعني انتظار دورك في الكلام مرة أخرى. إذا شكلت في رأسك ما ستقوله بعد ذلك ، فلا يمكنك التركيز على ما يقوله الشخص الآخر. في كثير من الأحيان ، يمكن للمتحدث قراءة تعابير وجهك وفهم أنك تفكر في شيء آخر.

أظهر الاهتمام بما قيل. أومئ بشكل دوري بالموافقة ، وابتسم للشخص الذي تتحدث معه ، وتأكد من أن وضع جسمك مفتوح ومفيد للتواصل. قم بتشجيع المتحدث على الاستمرار في المحادثة بتعليقات شفهية صغيرة مثل "نعم" أو "اهه".

تصبح أي محادثة ممتعة إذا تم الإمساك بالمستمع بعيدًا ...

حاول ألا تكون حكمًا. من أجل التواصل بشكل فعال مع شخص ما ، لا يتعين عليك التعاطف مع المحاور أو الموافقة على أفكاره أو قيمه أو آرائه. ومع ذلك ، لكي تفهم الشخص تمامًا ، يجب أن تتجنب الحكم عليه والامتناع عن لومه وانتقاده. إذا أدرت حتى أصعب المناقشات بشكل صحيح ، فيمكنك إقامة اتصال مع شخص بدا أنه صعب للغاية ومن غير المرجح أن يجد تفاهمًا متبادلًا.

دعنا نحصل على ردود الفعل. إذا تمت مقاطعة سلسلة المحادثة ، فقم بإعادة إنتاج ما قيل بكلمات أخرى. "ما أسمعه هو هذا" ، أو "يبدو أنك تتحدث" ، طرق رائعة لإعادة المحادثة إلى مسارها الصحيح. لا تكرر ما قاله المتحدث حرفيًا ، فسيبدو مخادعًا وغير ذكي. بدلاً من ذلك ، عبر ، كما تفهم ، عن معنى الكلمات التي سمعتها. اطرح أسئلة لتوضيح بعض النقاط: "ماذا تقصد عندما تقول ..." أو "هل هذا ما تقصده؟"

التعرف على المحتوى العاطفي للكلمات من خلال تدريب عضلات الأذن الوسطى

من خلال زيادة توتر العضلات في عضلات الأذن الوسطى الصغيرة (الأصغر في جسم الإنسان) ، ستتمكن من التعرف على الترددات العالية للحديث البشري الذي ينقل المشاعر ويفهم بشكل أفضل المعنى الحقيقي لما يقوله الناس. إن تطوير هذه العضلات الصغيرة لا يتعلق فقط بالاهتمام الكامل بما يقوله شخص آخر ؛ يمكن تدريبهم بالغناء وعزف آلات النفخ والاستماع إلى أنواع معينة من الموسيقى (كونشيرتو موزارت للكمان والسمفونيات عالية التردد ، على سبيل المثال ، بدلاً من موسيقى الروك أو الراب ذات التردد المنخفض).

العادة 2: انتبه للإشارات غير اللفظية

عندما نتحدث عما نهتم به ، فإننا نستخدم في الغالب الإشارات غير اللفظية. يشمل التواصل غير اللفظي ، أو لغة الجسد ، تعابير الوجه ، وحركة الجسم والإيماءات ، والتواصل البصري ، ووضعية الجسم ، ونبرة الصوت ، وحتى توتر العضلات والتنفس. مظهرك ، الطريقة التي تستمع بها وتتحرك وتتفاعل مع شخص آخر تخبر الآخرين عن حالتك أكثر من الكلمات التي قلتها.

يمكن أن يساعدك تطوير القدرة على فهم واستخدام التواصل غير اللفظي على التواصل مع الآخرين ، والتعبير عن نفسك بوضوح ، والتعامل مع المواقف الصعبة ، وبناء علاقات أفضل في العمل والمنزل.

يمكنك جعل التواصل أكثر فاعلية باستخدام لغة الجسد المفتوحة: لا تعقد ذراعيك ، أو تقف بوضعية جسد مفتوحة أو تنحني على حافة مقعدك ، وحافظ على التواصل البصري مع محادثك.
يمكنك أيضًا استخدام لغة الجسد للتأكيد على رسالتك اللفظية أو تعزيزها - ربّت على ظهر صديق لتهنئته على نجاحه ، على سبيل المثال ، أو اضغط بقبضته للتأكيد على رسالتك.

نصائح لمساعدتك على تفسير التواصل غير اللفظي بشكل أفضل

ضع في اعتبارك أن لكل شخص خصائصه الفردية. ناس من دول مختلفةتميل الثقافات إلى استخدام مجموعة متنوعة من إيماءات التواصل غير اللفظية ، لذلك عند تحليل لغة الجسد ، من المهم جدًا مراعاة العمر والخلفية الثقافية والدين والجنس والحالة العاطفية للشخص. المراهق الأمريكي ، والأرملة الحزينة ، ورجل الأعمال الآسيوي ، على سبيل المثال ، قد يستخدمون الإشارات غير اللفظية بطرق مختلفة.

تحليل الإشارات غير اللفظية بشكل شامل. لا تبحث عن الكثير من المعاني في إيماءة واحدة أو إشارة غير لفظية. ضع في اعتبارك جميع الإشارات غير اللفظية التي تتلقاها ، من التواصل البصري إلى نبرة الصوت وحركة الجسم. يمكن لأي شخص في بعض الأحيان أن يخطئ وينظر بعيدًا ، على سبيل المثال ، العين والسماح لعيون الاتصال المنزلق ، على سبيل المثال ، أو عقد ذراعيه لفترة وجيزة ، دون التلميح إلى أي شيء سلبي. لفهم الأفكار الحقيقية للشخص بشكل أفضل ، قم بتحليل إشاراته غير اللفظية بطريقة معقدة.

استخدم تلك الإشارات غير اللفظية التي تعكس جوهر كلماتك. يجب أن يعزز التواصل غير اللفظي التواصل اللفظي دون مناقضته. إذا قلت شيئًا ولكن لغة جسدك تقول شيئًا آخر ، فمن المرجح أن يشعر المستمع أنك منافق. على سبيل المثال ، لا يمكنك أن تقول "نعم" وأنت تهز رأسك في حالة إنكار.

خصص إشاراتك غير اللفظية لتناسب سياق المحادثة والمكان. يجب أن تكون نبرة صوتك ، على سبيل المثال ، مختلفة عند مخاطبة طفل وعند مخاطبة مجموعة من البالغين. أيضًا ، ضع في اعتبارك الحالة العاطفية والخلفية الثقافية للشخص الذي تتواصل معه.

استخدم لغة الجسد للتعبير عن المشاعر الإيجابية ، حتى لو كنت لا تشعر بها حقًا. إذا كنت تشعر بالتوتر حيال موقف - مقابلة عمل ، عرض تقديمي مهم ، أو موعد أول ، على سبيل المثال - يمكنك إظهار الثقة في نفسك ، حتى لو كنت لا تشعر بذلك بالفعل ، باستخدام لغة جسد إيجابية. بدلًا من المشي بتردد إلى غرفة مع توجيه رأسك لأسفل ، والنظر بعيدًا والضغط على كرسي ، حاول فرد كتفيك والوقوف مع رفع رأسك عالياً والابتسام والتواصل بالعين ، وامنح الشخص الآخر مصافحة قوية. هذا سيجعلك أكثر ثقة ويساعد على استرخاء الشخص الآخر.

المهارة 3: تحكم في نفسك

إلى عن على التواصل الفعاليجب أن تكون على دراية بمشاعرك والتحكم فيها. وهذا يعني تعلم كيفية التعامل مع التوتر. عندما تكون متوترًا أو غير قادر على التعامل مع مشاعرك ، فمن المحتمل أن تسيء فهم الآخرين ، وترسل إشارات غير لفظية غير مفهومة أو مخيفة ، وتبدأ في التصرف كشخص غير متوازن ومختل عقليًا.

كم مرة واجهت خلافات مع زوجتك أو أطفالك أو رئيسك في العمل أو أصدقائك أو زملائك في العمل ثم قلت أو فعلت شيئًا ندمت عليه لاحقًا؟ إذا تمكنت من التخلص من التوتر والهدوء بسرعة ، فلن تضطر فقط إلى الندم لاحقًا ، ولكن في كثير من الحالات ستساعد الشخص الآخر على الاسترخاء أيضًا. فقط عندما تكون في حالة هدوء واسترخاء ، ستتمكن من فهم ما إذا كنت بحاجة إلى الرد في هذا الموقف أو ما إذا كان من الأفضل أن تظل صامتًا ، كما يشير سلوك شخص آخر.

في مواقف مثل مقابلة أو عرض عمل أو اجتماع مرهق أو مقابلة أحد أفراد أسرتك ، على سبيل المثال ، من المهم للغاية إدارة عواطفك والتفكير أثناء التنقل والتواصل بشكل فعال في المواقف العصيبة. قد تساعدك هذه النصائح:

حافظ على توازنك في المواقف العصيبة

استخدم تكتيك شراء الوقت لمنح نفسك دقيقة إضافية للتفكير. قبل الإجابة ، اطرح السؤال مرة أخرى أو اطلب توضيحًا لبيان يسبب لك سوء فهم.
توقف لتجمع أفكارك. أن تبقى صامتاً ليس سيئاً. يمكن أن يجبرك التوقف بشكل أسرع من الرغبة في الاستجابة على تجميع نفسك معًا.

عبر عن حكم واحد وقدم مثالاً أو أخبر المعلومات الداعمة لبيانك. إذا كان خطاب الرد طويلًا جدًا أو إذا كنت تثرثر حول كل شيء مرة واحدة ، فإنك تخاطر بفقدان اهتمام المستمع. ركز على جملة واحدة بمثال ، وانظر إلى رد فعل المستمع وقيّم ما إذا كان الحديث عن شيء آخر يستحق.

تحدث بوضوح ووضوح. في كثير من الحالات ، يمكن أن تكون الطريقة التي تقول بها بنفس أهمية ما تقوله. تحدث بوضوح ، وحافظ على نفس نبرة الصوت ، وتواصل بالعين. دع لغة جسدك تتحدث عن الاسترخاء والانفتاح.

في نهاية البيان ، اكتب ملخصًا قصيرًا وتوقف. لخص النقطة الأساسية في حديثك وتوقف عن الكلام ، حتى لو كانت الغرفة صامتة. لا تستمر في الحديث لملء الصمت.

عندما تحتدم المناقشة في منتصف المحادثة ، فأنت بحاجة إلى القيام بشيء ما بسرعة وعلى الفور لتقليل حدة المشاعر. تعلم كيفية تقليل التوتر بسرعة في هذه اللحظة، حتى لو كنت تعرف كيفية التعامل مع أي مشاعر قوية تشعر بها ، تحكم في مشاعرك وتتصرف بحكمة. إذا كنت تعرف كيف تحافظ على توازن عقلك ، حتى عندما يحدث شيء غير متوازن ، فستكون قادرًا على البقاء على استعداد عاطفيًا وعدم الخلط.

طرق سريعة لتخفيف التوتر لمواصلة التواصل الفعال

لإدارة التوتر أثناء الاتصال ، قم بما يلي:
  1. لاحظ عندما تشعر بالتوتر.
    إذا شعرت بالتوتر أثناء التواصل ، فسيخبرك جسدك بذلك. هل عضلاتك أو معدتك مشدودة و / أو مؤلمة؟ هل يداك مشبوكتان؟ هل تنفسك ضحل؟ هل "تنسى" أن تتنفس؟ خذ لحظة لتهدأ قبل مواصلة المحادثة أو تأجيلها.
  2. اطلب "المساعدة" من عقلك وشد نفسك سريعًا عن طريق أخذ بعض الأنفاس العميقة والضغط وإرخاء عضلاتك ، أو ، على سبيل المثال ، تذكر صورة عاطفية هادئة وإيجابية.
    أفضل طريقة للتخلص من التوتر بشكل سريع وموثوق هي الاستماع إلى حواسك: البصر والسمع واللمس والتذوق والشم. لكن كل شخص يتفاعل بشكل مختلف مع أحاسيس الحواس ، لذلك عليك أن تجد شيئًا يناسبك.
  3. ابحث عن الفكاهة في الوضع الحالي.
    باستخدام النهج الصحيح ، يمكن أن تكون الدعابة طريقة رائعة لتخفيف التوتر أثناء التواصل. عندما تبدأ أنت أو الآخرون في أخذ الأمور على محمل الجد ، ابحث عن طريقة لإسعاد الجميع من خلال سرد نكتة أو قصة مضحكة.
  4. كن على استعداد لتقديم تنازلات.
    في بعض الأحيان ، إذا كنت أنت ومحاورك قادرين على الاستسلام قليلاً ، فيمكنك إيجاد حل وسط يناسب ويطمئن جميع الأطراف المهتمة. إذا أدركت أن الموضوع أهم بكثير بالنسبة للشخص الآخر منه بالنسبة لك ، فقد يكون من الأسهل عليك تقديم تنازلات أثناء وضع أساس متين للعلاقات المستقبلية.
  5. إذا لزم الأمر ، ابق مع آرائك.
    قبل العودة إلى الموقف ، خذ قسطًا من الراحة حتى يهدأ الجميع. خذ استراحة قصيرة وابتعد عن الوضع الحالي. قم بالسير في الخارج إن أمكن ، أو تأمل لبضع دقائق. ستساعد الحركة الجسدية أو الراحة في مكان هادئ لاستعادة التوازن الداخلي على تخفيف التوتر بسرعة والهدوء.

المهارة 4: كن واثقا

يساعد الانفتاح والثقة بالنفس في بناء علاقة واضحة ، بالإضافة إلى زيادة احترام الذات وتسهيل اتخاذ القرارات عليك. أن تكون واثقًا من نفسك يعني التعبير عن أفكارك ومشاعرك واحتياجاتك بصراحة وصدق بينما تكون قادرًا على الدفاع عن نفسك واحترام الآخرين. لا يعني ذلك أن تكون عدائيًا أو عدوانيًا أو صعب المراس. التواصل الفعال هو فهم الشخص الآخر ، وليس الفوز بجدل أو دفع رأيك تجاه الآخرين.

لزيادة الثقة بالنفس:

  • قدر نفسك وقدراتك. إنهم لا يقلون أهمية عن الآخرين.
  • اعرف احتياجاتك ورغباتك. تعلم كيفية التعبير عنها دون انتهاك حقوق الآخرين.
  • عبر عن الأفكار السلبية بطريقة إيجابية. لا بأس أن تغضب ، لكن من المهم إظهار الاحترام للآخرين.
  • خذ تعليقاتك بشكل إيجابي. تقبل المجاملات بشكل إيجابي ، وتعلم من أخطائك ، واطلب المساعدة عندما تحتاج إليها.
  • تعلم أن أقول لا. اعرف حدود صبرك ولا تدع الآخرين يستغلونك. ابحث عن طريقة للخروج من الموقف حتى يكون الجميع سعداء نتيجة لذلك.
من الأفضل بكثير ألا تؤمن بشخص ما ، بل أن تثق به.
ستانيسلاف جيرزي ليك

تنمية مهارات الاتصال الإيجابي

بيان التعاطف يعبر عن التعاطف مع شخص آخر. افهم أولاً موقف أو مشاعر الشخص الآخر ، ثم عبر بثقة عن احتياجاتك أو رأيك. "أعلم أنك كنت مشغولاً للغاية في العمل ، لكني أريدك أن تخصص لنا الوقت أيضًا".

يمكن استخدام الثقة المتزايدة بالنفس عندما لا تنجح محاولاتك الأولى. بمرور الوقت ، تصبح أكثر تصميماً وإصراراً: قد يشير بيانك إلى عواقب محددة إذا لم يتم أخذ احتياجاتك في الاعتبار. على سبيل المثال ، "إذا لم تمتثل للعقد ، فسأضطر إلى الذهاب إلى المحكمة."

ابدأ بممارسة الحزم في المواقف الأقل خطورة والتي ستساعد في بناء ثقتك بنفسك. أو اسأل الأصدقاء أو أفراد العائلة عما إذا كانوا سيسمحون لك بممارسة تقنيات الحزم عليهم أولاً.

إن علم نفس التواصل هو بلا شك أحد أهم مجالات حياتنا. كل يوم ، بطريقة أو بأخرى ، نتفاعل ونلتقي ونتحدث مع الأشخاص من حولنا. هذه عملية طبيعية نابعة من طبيعة الإنسان ككائن اجتماعي.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان تنشأ المواقف عندما يكون من الصعب علينا التواصل لسبب ما ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع الجنس الآخر أو المواعدة أو الحفاظ على العلاقات القائمة. كل شخص ، مع استثناءات نادرة ، يشعر بلا شك بالرغبة في التواصل ، لكن عقائد معينة مفروضة تمنعه ​​من القيام بذلك. ستكشف هذه المقالة عن المبادئ الأساسية وتخبرك بكيفية تعلم التواصل مع الناس.

هل هناك طريقة للاسترخاء والاستمتاع بها؟ كيف تتوقف عن التقييد ، وتتغلب على الشعور بالقلق والخوف من التواصل ، وتتوقف عن القلق بشأن التفاهات وتجعل حياتك أكثر متعة بفضل هذا؟

لقد أثبت العلماء منذ فترة طويلة الدور الرئيسي للاتصال في حياة الإنسان. تعتمد رفاهيتنا وحياتنا وعلاقاتنا بشكل مباشر على ذلك.

قبل الانتقال إلى نصائح للتعامل مع الخوف من التواصل ، من الضروري تحديد سبب هذا الخوف والانزعاج المرتبط به. معرفة جذر المشكلة ، وكشف جوهرها ، سيكون حلها أسهل بكثير.

كيف لا تخاف من التحدث مع الناس

ربما يكمن الخوف من التواصل في طفولتك ، فكر في الأمر ، ربما ستتذكر نوعًا من الصراع الذي حدث لك عندما كنت طفلاً.

إذن أنت لم تعلق أهمية كبيرة على هذا ، لكن الرواسب السلبية بقيت على العقل الباطن ، والآن تمنعك من التطور. في هذه الحالة ، يجب عليك استشارة أخصائي ، أو الخضوع لسلسلة من التدريبات النفسية التي ستساعدك في التغلب على الموقف الحالي.

قد تكون هناك أسباب أخرى أقل عمقًا ، مثل:

  • عدم القدرة على بناء الروابط والعلاقات بشكل صحيح
  • عدم القدرة على إجراء الاتصالات
  • قلة الفهم
  • التواضع المفرط
  • خجلك وخجلك
  • الإفراط في ضبط النفس والوداعة
  • احترام الذات متدني
  • مجمعات حول المظهر
  • عدم القدرة على الاستماع وفهم الآخرين
  • الخوف من التسبب في استياء الآخرين

للتغلب على هذا الخوف ، عليك أولاً أن تفهم أن ...

  • يجب الاعتراف بهذا الخوف.غالبًا ما يراكم الناس كل تجاربهم داخل أنفسهم ، مما يزيد من تفاقم الموقف ، أو لا يستطيعون هم أنفسهم قبول المشكلة ، وينكرونها يومًا بعد يوم. من الأفضل إخبار شخص ما عن هذا الخوف. هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا في علم النفس عندما تشارك مشكلة مع الأصدقاء أو الأقارب وتصبح أسهل بالنسبة لك ، ولم تعد مقيدًا بهذه الأفكار. يأتي الشعور بالسلبية الناجم عن تجاربك بالكلمات. تحدث عن ذلك أكثر فأكثر وسرعان ما لن تفهم بنفسك ما كنت خائفًا منه.
  • التغييرات فيك لن تحدث بين عشية وضحاها.قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً ، فقط العمل اليومي طويل الأمد على نفسك سيعطي نتائج مثمرة.
  • تحتاج إلى التوقف عن التفكير في هذه المشكلة.كلما ركزت عليه أكثر ، بدا لك الأمر أكثر صعوبة. استرخ واستمتع بالعملية.
  • عليك أن تفعل أكثر ما تخافه.ابدأ الدردشة والتحدث إلى شخص ما وافعل ذلك طوال الوقت. هناك حاجة إلى ممارسة مستمرة. من المستحيل التغلب على المشاكل النفسية فقط من خلال قراءة الأدب والمقالات الخاصة. لتتعلم كيف تتحدث بهدوء مع الناس ، للدفاع عن موقفك ، عليك أن تبدأ في التمثيل. تعتمد الثقة والهدوء في التواصل بشكل مباشر على الخبرة العملية المكتسبة. كلما زاد ذلك ، كان ذلك أفضل. لا تتوقف.

    تذكر ، إذا قررت محاربة مشكلة وعدم القيام بأي شيء ، فهذا يعني أنك اتخذت قرارًا بعدم القيام بأي شيء.

    حارب مع نفسك ، لا تتوقف عند النتيجة المحققة ، ثق بنفسك وحاول أن تجد الشخص الذي سيدعمك.

  • إذا وجدت صعوبة في التواصل مباشرة مع الناس ، فحينئذٍ ابدأ بالمكالمات الهاتفية. فكر ، ربما كنت تخطط لفعل شيء ما لفترة طويلة ، وبعض المعلومات غير متاحة لك ، ولا يمكنك الحصول عليها إلا عن طريق الاتصال ، على سبيل المثال ، بمكتب المساعدة أو مزود الإنترنت. ابدأ الاتصال لمعرفة التكلفة وجميع أنواع التفاصيل. اكتب قائمة بالأسئلة التي تريد طرحها مسبقًا وابدأ. اسأل عن جدول العمل ، وموقعهم ، وعنوان بريدهم الإلكتروني ، والبريد ، واطلب منهم شرح كيف يمكنك العثور عليهم.
  • تدريجيًا ، ستحقق النتيجة المرجوة ، وسيتوقف الصوت عن الارتعاش ، وستزول الصلابة ، ولن تحتاج بعد الآن إلى ورقة أسئلة ، بل سترتجل. وبالتالي ، سوف تعد نفسك للمرحلة التالية - تواصل حقيقي. للقيام بذلك ، تحدث إلى الغرباء قدر الإمكان ، واسألهم أسئلة محددة أو اتصل بهم للحصول على طلبات: تعرف على كيفية الوصول إلى المكان الذي تريده ، وما هي الحافلة الأفضل أن تستقلها ، وفي أي محطة تنطلق منها ، وكيفية الوصول في مكان ما حيث هذا أو منظمة أخرى. في المتاجر ، تأكد من الموافقة على عرض المستشار لمساعدتك (أو انتقل إلى البائع مع الأسئلة بنفسك). ابحث عن جميع أنواع الأسباب للتواصل بمفردك ، فسيكون هذا بمثابة تطوير فعال لخيالك ويخفف الضغط غير الضروري عند مقابلة أشخاص جدد.
  • حاول قراءة المزيد، يتعلم معلومات جديدةكل يوم ، وتشكيل رأيهم الخاص حول أحداث معينة. تدرب مع أحبائك كثيرًا ، لأنك عندما تتحدث معهم ، تشعر براحة أكبر من الشعور بالغرباء. أخبرنا عن فيلم شاهدته مؤخرًا أو كتاب قرأته: ما الذي أعجبك أو لم يعجبك ولماذا ؛ رأيك في الشخصيات الرئيسية ؛ حبكة؛ ما إذا كنت ستعيد مشاهدة هذا الفيلم أو تعيد قراءة الكتاب ، أو ربما ستجرب كتبًا أخرى للمؤلف.

ماذا أفعل إذا كانوا لا يريدون التحدث معي؟

هناك مواقف عندما نأتي إلى فريق جديد أو تتم دعوتنا لقضاء بعض الوقت في الشركة ، ومع ذلك ، لم يتم إنشاء اتصال ، وتبتعد عن المجموعة وتصبح غرابًا أبيض ، ويتم تجاوزك وتتجنب التواصل معك. يمكن أن يكون السبب في ذلك هو نقص الطاقة والاهتمام بالآخرين ومحرك الحياة ، بالإضافة إلى الاهتمامات والهوايات والآراء.

إذا كنت واثقًا من نفسك ، فتصرف بشكل طبيعي قدر الإمكان ، والأهم من ذلك ، حافظ على السلام الداخلي.

لا تعطي أهمية كبيرة لما يحدث. لكن لا تنتظر أن يأتي أحدهم إليك ويقدم لك. اتخذ الخطوة الأولى بنفسك ، وكن أكثر استباقية ، وشارك في المناقشات ، ولا ترفض إذا طُلب منك شيئًا.

يمكن أن تكون مشكلة أخرى هي التواصل مع الجنس الآخر.

دعنا نصل إلى النصائح

كيف تتعلم التواصل مع الرجال

سيساعدك التواصل الصحيح مع الرجل على بناء علاقة جيدة طويلة الأمد.

تذكر ، إذا وصلت المحادثة إلى طريق مسدود ، ولم يكن لدى المحاور الخاص بك ما يتحدث عنه معك ، فإنه يفقد الاهتمام بك على الفور تقريبًا.

لفهم كيفية التحدث وماذا ، حاول معرفة من هو وماذا يفعل وما إذا كان لديه هوايات وماذا يحب.

حاول أن تكون إيجابيًا ومبهجًاالكل يحب هؤلاء الناس ، يجعلونك تبتسم وتنسى مشاكلك. الابتسامة تلهم دائمًا الثقة وتشجع التفاهم المتبادل. لا تنسى بأي حال من الأحوال أن تبتسم ، فهذا سيساعدك على تجنب التوتر في المحادثة. لا تعصر يديك أبدًا ، ولا تعبرهما على صدرك ، لأن. يُنظر إلى هذه الإيماءة على العقل الباطن على أنها حماية وتقارب ، وعدم رغبة في الاتصال ، ورغبة في حماية منطقة الراحة الخاصة بالفرد. لا تكن عصبيًا ومتوترًا ، لا تعض شفتيك ، فهذه أيضًا علامة على الإحراج. كن نفسك.

عند التحدث مع رجل ، حاولي اختيار المواضيع التي يحبها ، وحاولي أن تفهميها بنفسك ، وبعد ذلك فقط انتقلي إلى المناقشة.

بالطبع ، ليس من الضروري معرفة كل شيء بدقة. اسأله شيئًا عن الموضوع ، سيسعد فقط أنك لست غير مبال بمعرفته ورأيه.

لا تصمت ، ولكن إذا حدث ولم تجد ما تجيب عليه ، فقل إنك لست على دراية به. وبالتالي ، سوف تكون قادرًا على إظهار خفوتك ، وسيفهم الرجل أنه ليس من السهل أن تثير اهتمامك. إذا طلب الرجل أن يخبرنا عن نفسه ، فلا تنسى بضع نقاط رئيسية عن حياته وهذا كل شيء. تذكر أنه عند التواصل مع الرجال ، من الضروري تركيز كل الاهتمام عليهم وليس على نفسك.

يمكنك التحدث مع رجل في جميع أنواع الموضوعات ، بناءً على حالتك المزاجية ، ولكن بدون الابتذال والتفاصيل الحميمة ، فهذا أمر غير مقبول أثناء الاتصال الأول. حاول التحدث عن مواضيع معروفة جيدًا ، يجب أن تتجنب ثرثرة النساء ومناقشة الأشخاص الآخرين من وراء ظهورهم.

أهم شيء هو الحفاظ على محادثة غير رسمية ، فهذا سيمنحك فكرة عما يهتم به الرجل بالضبط.

كيف تتعلم التواصل مع الفتيات

إذا كنت تحب فتاة ولا تعرف من أين تبدأ محادثة معها ، فما عليك سوى الابتسام والترحيب بها. تضعك الابتسامة الدافئة والصادقة دائمًا في مزاج إيجابي عند التواصل. حاول أن تحافظ على ابتسامتك دافئة وصادقة. افعل هذا ، ولا يمكن لأي فتاة أن تقاوم مثل هذه الدعوة المغرية للقاء.

« عن ماذا يجب أن أتحدث معها؟"- ينشأ مثل هذا السؤال في نفس اللحظة التي تجد فيها نفسك بمفردك مع الفتاة التي تحبها ، والتعارف الإضافي الذي من شأنه أن يمنحك متعة كبيرة.

اطرح أسئلة ، ولكن في نفس الوقت ، تجنب تلك التي يمكن أن تجيب عليها بـ "نعم" أو "لا" أحادية المقطع. بدلاً من: "هل تحب هذا الفيلم؟ - "ما الأفلام التي تشاهدها عادة؟" أو "ما هو شعورك تجاه ...؟" أطلق العنان لخيالك ، واكتشف المزيد عن رفيقك. هذه النصيحة فعالة حقًا إذا كنت لا تعرف كيف تتحدث بصمت.

بفضل هذه النصائح ، سوف تتعلم كيف تستمتع بالتواجد في شركة ، وسوف تكسب الناس. إذا كنت لا تزال تشعر بالخجل عند التواصل مع أشخاص غير مألوفين لك ، فتذكر ما قلناه لك اليوم. حان الوقت للتغلب على مخاوفك.

فيديو: كيف تتواصل مع مجموعة متنوعة من الناس؟

انتبهوا اليوم فقط!

وظائف مماثلة